El seguimiento se dispara fuera de horario
Buen día!! Quiero consultar porque ayer activé el seguimiento. Lo puse entre las 7am y las 22hs (siguiendo este tutorial: https://www.skool.com/whapify/classroom/eaa62dac?md=7a6e5add63354f938314cb8c3757e8ea). Con tiempo de espera + las condiciones que indican en el video.
Pero se disparó en cualquier horario. Ya cambié la zona horaria de mi cuenta, y puse en las condiciones que se dispare entre 7am y 10pm, pero se disparó a la madrugada 4am y 6am y eso es molesto para nuestros clientes.
Además de eso, hay conversaciones que ya no le corresponden al bot, y que han interactuado con un humano ya que han comprado, y se les disparó igual el seguimiento.
Necesito saber cómo solucionar o qué cambio o ajuste me está faltando hacer para que funcione dentro del horario correcto y solo con conversaciones asignadas al bot. Adjunto captura de la configuración de mi flujo. Gracias
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Paula Gonzalez
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El seguimiento se dispara fuera de horario
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