哈囉哈囉~今天看到一個很值得注意的 AI 趨勢,跟大家分享~
Business Insider 報導,加州州長 Gavin Newsom 和 Anthropic 達成合作,讓加州州政府與地方政府可以用 50% 折扣導入 Claude,還包含員工訓練和技術支援。應用方向包括資安、DMV 流程、數位助理和 Medicaid 相關服務。
我覺得這個重點不是「政府也開始用聊天機器人」,而是 AI 正在從企業效率工具,進一步變成公共服務的基礎工具。接下來大家可能要更在意:政府流程怎麼導入 AI、資料安全怎麼控管、以及 AI 能不能真的改善民眾辦事體驗。
資料來源:Business Insider