12. Bagi Pelanggan Rasa Yakin Dulu · Usahawan MY: Ilmu Hormozi

12. Bagi Pelanggan Rasa Yakin Dulu

Kau pernah tak rasa ragu bila nak beli sesuatu?

Dalam hati kau fikir, “Betul ke benda ni akan jadi?”

Itulah yang Hormozi maksudkan dengan Perceived Likelihood of Achievement → iaitu keyakinan pelanggan bahawa janji kau boleh tercapai.

Ramai usahawan buat silap: janji outcome besar, tapi tak tunjuk bukti yang orang lain pernah dapat outcome tu. Hasilnya? Pelanggan ragu-ragu, dan ragu = tak beli.

👉 Cara naikkan keyakinan pelanggan:

Bukti Sosial - Testimoni, review, sebelum & selepas, video pelanggan sebenar. Lagi spesifik, lagi kuat.Contoh: “Ali tambah 37 pelanggan baru dalam masa 45 hari selepas join program ini.”
Proses Jelas - Tunjuk “langkah demi langkah” bagaimana kau deliver hasil.Bila pelanggan nampak pelan jelas, mereka lebih percaya hasil boleh dicapai.
Demo / Sample / Trial - Bagi rasa sikit dulu. Kalau software → free trial. Kalau produk → sample pack. Kalau servis → tunjukkan hasil kecil dengan cepat.
Credibility & Authority - Kongsi pengalaman, pencapaian, atau siapa yang pernah kau bantu. Kadang-kadang hanya sebut “dah 5 tahun dalam industri” pun cukup nak tambah keyakinan.

Contoh mudah:Kalau kau jual coaching fitness → jangan sekadar janji “kurus dalam 90 hari”.

Tunjuk gambar pelanggan sebelum & selepas.

Bagi outline 3 fasa program kau.

Cerita siapa yang pernah berjaya.

Baru orang rasa, “Okay, benda ni memang terbukti boleh jalan.”

Kesimpulan:Impian (dream outcome) memang penting, tapi tanpa keyakinan pelanggan → ia cuma janji kosong.

Naikkan keyakinan = naikkan value offer.

Tugasan untuk ahli:

Senaraikan dalam komen: