Mein erster Besichtigungstag von Ben organisiert

Mar 8 (edited) • Toolkit

Gestern hatte BEN seinen ersten echten Praxistag und hat meinen kompletten Besichtigungsmarathon organisiert. Wenn Ihr BEN mal testen wollt: https://bit.ly/ResidentLeadFlow

Hier ist mein ehrliches Fazit als Investor.

Bisher habe ich bei der Automatisierung der Neuvermietung auf starre Formulare gesetzt. Das Problem? Die Hürde ist für viele gute Interessenten zu hoch oder wir mussten verdammt oft nachfragen.

BEN verfolgt einen anderen Ansatz. Er ist ein KI-Chatbot, der auf Basis hinterlegter FAQs Anfragen beantwortet, Interessenten vorqualifiziert und Termine direkt bucht.

Was BEN im Hintergrund für mich erledigt hat:

Intelligente Vorqualifizierung: Einkommen, Haustiere, Personenanzahl – BEN prüft hart nach meinen Kriterien. Passt es nicht, gibt es keinen Termin.
Automatisches Slot-Management: Wenn ein Termin frei wird, wird die Warteliste automatisch angefragt und rückt nach.
Ghosting-Prävention: BEN erinnert die Interessenten am Vorabend und zwei Stunden vor dem Termin.
Self-Service: Interessenten können eigenständig stornieren oder verschieben, ohne dass ich eine einzige Mail tippen muss.
Interessenten können den Termin direkt in ihren Kalender übernehmen.

Meine Learnings vom ersten Besichtigungstag

Die nackten Zahlen haben mich selbst überrascht:

Kein Leerlauf: Drei Termine wurden nach der Erinnerung am Vorabend storniert. Normalerweise hätte ich da umsonst in der Wohnung gewartet.
Effizientes Nachrücken: BEN hat zwei dieser Lücken bis zum nächsten Morgen wieder über die Warteliste gefüllt.
KI vs. Mensch: Einen Slot habe ich manuell belegt, indem ich einen Interessenten aus Kleinanzeigen gefragt hatte ob er spontan Zeit hat. Ergebnis: Es wollten fünf Personen in eine viel zu kleine Wohnung einziehen. BEN hätte diesen Interessenten direkt aussortiert.
Vibe Coding Vorsicht: Automatisierung hat Tücken. Durch einen Bug hat ein Interessent 35 Mails auf einmal bekommen. Er kam trotzdem zur Besichtigung. Aber es war mir sehr peinlich.

Wir fordern vor der Besichtigung keine sensiblen Dokumente wie Schufa oder Lohnzettel mehr an, da das die Conversion killt. Durch den lockeren Chat mit BEN waren die Slots innerhalb kürzester Zeit ausgebucht, obwohl die Qualität der Interessenten durch die Abfrage der Eckdaten extrem hoch blieb.

Testet BEN gerne mal aus Mietersicht aus und gebt mir Feedback!

könnt unter folgendem Link mal mit BEN chatten und schauen, wie er sich schlägt:

👉 Hier klicken um mit BEN zu chatten.

Bitte um euer Feedback in den Kommentaren. Ich bin sehr gespannt.

P.S. BEN steht übrigens für Besichtigungs- und EinladungsNavigator

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