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¿Cómo diseñan ustedes el "para qué" de un tablero antes de empezar a modelar?
Llevo tiempo dándole vueltas a una idea dentro de mi framework de trabajo (DCDA v3.1) y me encantaría conocer su opinión y cómo lo abordan ustedes en sus proyectos.
He notado que, a veces, nos enfocamos a construir modelos en estrella impecables (siguiendo los grandes consejos de esta comunidad), pero corremos el riesgo de que el cliente final no sepa qué hacer con los datos una vez que están publicados.
Lo que intento aplicar ahora es lo que llamo "Fase 0" o Ingeniería de Decisiones:
Antes de tocar una sola tabla, trato de definir con el usuario no solo qué quiere ver, sino qué va a decidir. Mi proceso personal es este:
- Definir el "Umbral de Acción": En lugar de solo graficar la venta, intento que definamos: "Si el margen baja de X%, ¿qué palanca operativa vamos a mover ese mismo día?".
- Diseñar la "Capa de Respuesta": Intento que el dashboard no solo muestre el problema, sino que sugiera el protocolo de acción (lo que llamo Matriz MEDMA) para que el usuario no técnico tenga una guía clara.
- Buscar el ROI Analítico: Para mí, el éxito no es que el tablero sea bonito, sino que ayude a reaccionar tan rápido que se recupere dinero o se evite una pérdida.
Sinceramente, a veces me cuesta que el cliente se siente a definir estos umbrales antes de ver el primer prototipo.
¿Ustedes pasan por este proceso de definir las acciones antes del modelado? ¿Cómo logran que el negocio se comprometa con estas definiciones antes de ver los datos en pantalla?
Me encantaría leer sus experiencias para seguir puliendo esta forma de trabajar. ¡Gracias!
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¿Cómo diseñan ustedes el "para qué" de un tablero antes de empezar a modelar?
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