本次對談邀請 Allen 分享從工程師轉型為線上業務、並透過說話與銷售技巧達到七位數收入的故事。Allen 早期在科技業雖收入穩定,但因「分紅制度」改變而產生危機感,決定轉向業務與創業領域。最初面對銷售挫折(如被學弟「上廁所躲 20 分鐘」),讓他體悟到「先行動,再調整」的重要性,並透過設定小目標、不斷收集拒絕、回到「當下」狀態來克服壓力。
在與客戶的溝通流程中,Allen 強調:
前、中、後銷售法:
前:名單來源(緣故 + 個人品牌吸引)。
中:銷售過程演練(抓住痛點、用故事說服)。
後:成交與未成交的跟進,運用轉介紹、私域管理等。
「陪伴式」顧問銷售: 若對方防備心高,可以分「兩次諮詢」:先建立信任並給作業,再安排下一步,降低雙方壓力。 著重傾聽、針對需求互動提問,引導客戶自己「說服自己」。
維持高能量狀態:
當銷售遇到挫折,先行動做小事(約客戶吃飯、聊天),把專注力拉回當下。 搭配冥想、運動、進行「腹式發聲」保護嗓子,讓工作持續穩定。
Allen 建議:
針對痛點互動提問,再透過自身故事或學員案例,強化客戶「改變」的動機。
練習「錄影檢視」說話表達並結合實際應用場景,才能快速進步。
不要害怕請對方轉介紹,但務必讓對方知道如何「簡單執行」,並提供適度小禮物回饋🎁
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PS. 這是學習最快速的方法(直接在腦海抓重點複習)