"كل الشكر لدورة سوبر مام اللي منحتني الشجاعة إني أتعلم من جديد وأبدأ أبدع في مجالي ✨. وده أول تصميم ليا لبوست فيسبوك عن شركة هندسية وهمية باستخدام برنامج كانفا، يارب يعجبكم."

اليوم موعدنا مع المحاضرة الرابعة والختامية 🎓✨ رحلة مميزة نربط فيها كل ما تعلمناه عن التسويق والمبيعات، وننتقل من مرحلة التعلم إلى مرحلة الاحتراف والتطبيق العملي. 📍 في جلسة اليوم سنتعلم: كيف نحلل السوق واحتياجات العملاء بذكاء. إدارة الأزمات التسويقية بخطوات عملية. كيف نقيس العائد على الاستثمار (ROI) ونحدد القنوات الأكثر نجاحًا. الأخطاء الشائعة في التسويق والمبيعات وكيف نتجنبها. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تخبرك هل مشروعك ينمو أم يتراجع. الأدوات الحديثة والتقنيات التي يحتاجها كل مسوّق محترف في 2025. 🎯 وفي النهاية: تمرين عملي لبناء Dashboard تسويقي مصغر خاص بمشروعك. _________ 🔥 جهزي دفترك وأفكارك وكوني بكامل الحماس، لأن هذه المحاضرة ستعطيك صورة شاملة لكيف تكملي طريقك بثقة بعد الدبلومة 🚀

🎯 هدف المحاضرة: كيف نحول العميل المهتم إلى عميل فعلي بسرعة واحتراف، مع تدريب عملي على المواقف الحقيقية التي قد تواجهك في البيع. 📍 ما تناولناه في المحاضرة: 1️⃣ فهم العميل: العميل المحتمل (Lead): أبدى اهتمامًا أوليًا. العميل المؤهل (Qualified Lead): لديه نية فعلية للشراء. 💡 الفهم الصحيح للفرق بينهما يوفر جهدًا ووقتًا كبيرًا. 2️⃣ المهارات الأساسية للبيع الناجح: بناء الثقة 🤝 (العميل يشتري ممن يثق بهم). تقديم الحلول بدل المنتجات 💡. طرح الأسئلة الصحيحة ❓ (لفهم الدافع الحقيقي للشراء). الإصغاء الفعّال 👂. تجاوز الاعتراضات 🛠️. إغلاق الصفقة ✔️. 3️⃣ تقنيات الإقناع والتفاوض: فن الأسئلة المفتوحة: لتشجيع العميل على التحدث عن احتياجاته. التركيز على القيمة المضافة: لا تبيعِ المنتج، بل النتيجة التي سيحققها. عرض البيع المقنع (Sales Pitch): المشكلة → الحل → الفائدة → الدعوة للشراء. Elevator Pitch: كيف تقدمي عرضك في 60 ثانية فقط. 4️⃣ التعامل مع الاعتراضات: الاعتراض ليس رفضًا… بل فرصة ذهبية. استخدمنا نموذج Feel – Felt – Found: "أفهم شعورك" (Feel). "كثيرون شعروا مثلك" (Felt). "لكنهم وجدوا بعد التجربة…" (Found). 5️⃣ إدارة علاقات العملاء (CRM): متابعة العملاء = سر النجاح المستدام. فوائد: عدم فقد العملاء + تعزيز الولاء + بناء علاقات طويلة المدى. أدوات بسيطة: Google Sheets، أو أنظمة CRM مجانية. _______________________ 6️⃣ التمرين العملي والمحاكاة: صياغة عرض بيع مكتوب لمشروعك. محاكاة 3 سيناريوهات: 1. عميل مهتم لكنه متردد. 2. عميل كثير الاعتراض (سعر/جودة). 3. بيع سريع خلال 60 ثانية (Elevator Pitch). تغذية راجعة مباشرة حول لغة الجسد، نبرة الصوت، وطريقة عرض القيمة. ________________ 🎯 ناتج المحاضرة: عرض بيع مكتوب وجاهز للاستخدام. خطة متابعة العملاء خطوة بخطوة. 💬 اقتباس ملهم: > "البيع الناجح ليس أن تقنع العميل بالشراء… بل أن تساعده على اتخاذ القرار الصحيح." _______________ مرفقات:📌 جدول أمثلة لبيع الفائدة لا المنتج، خارطة طريق للتطبيق العملي ________________ 🚀 خطوات التطبيق: ابدئي الآن بكتابة عرض بيع بسيط لمشروعك، كما في النقطة 6️⃣التمرين العملي والمحاكاة وشاركيه مع زميلاتك في المجموعة على منصة سكول للتغذية الراجعة. بالتوفيق💓 م/ رنا عثمان

"حابة أوجّه شكر كبير على إتاحة الفرصة إني أنضم لدورة سوبر مام 💙، والنهارده بعرض أول تطبيق عملي ليا في البرنامج وحبيت أشاركه معاكم." تطبيق عمل تصميم لفاصل كتاب ❤️

هذه خطة محتوى لثلاث قصص وثلاث منشورات، عذراً على النمط المتكرر لأني لست على وفاق مع كانفا، مازلنا في فترة التعارف😂