Kontosperrung · Master of Scaling

Kontosperrung

Jetzt hat es mich erwischt: Ich habe ein neues Google Ads-Konto angelegt, weil sich die Firmendaten geändert haben.

Alles habe ich ordentlich (zumindest aus meiner Wahrnehmung) eingerichtet, und zack – “Ihr Konto wurde wegen ausstehender Zahlungen oder Bedenken hinsichtlich künftig fälliger Zahlungen gesperrt.”

Es ist erst eine Ausgabe von 1,27 Euro im neuen Konto aufgelaufen, bevor das Konto gesperrt wurde. Daraufhin habe ich vorab 10,- Euro von Google von der Karte abbuchen lassen, damit sie sehen, dass alles ordnungsgemäß ist.

Ich habe Einspruch eingelegt und eine Standardantwort wie im Screenshot erhalten, mit der ich nicht wirklich etwas anfangen kann.

Nach der Ablehnung meines Einspruchs habe ich eine zweite Kreditkarte hinterlegt und erneut eine Überprüfung beantragt.

Was kann denn hier los sein? Ich bin gerade völlig ratlos…

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