我之前帶電商團隊的時候,每週都要做一件事:
去各個平台/網站撈我們品牌和競爭對手的評論。
不是Amazon/Walmart平台後台那種 — 那個有工具可以拉。
我說的是 YouTube 影片下面的留言、Reddit 討論區、各種論壇和測評網站。這些散落在不同角落的真實用戶聲音。
誰在講我們產品?講什麼?競爭對手的用戶在抱怨什麼?有什麼我們可以改的?
以前要一個一個網站去翻、複製、貼到表格、手動分類。一個人可以做一整天。
後來我用 AI 自動化建了一個系統 —
它自動去不同平台抓評論、分類正面負面、找出重複出現的關鍵問題、跟競品做對比,最後生成一份報告。
15 分鐘跑完。
以前一整天翻網站的工作,現在我只看報告、做決策。
重點不是「用了什麼工具」—
工具會變、會更新、會被取代。
重點是:你知道怎麼自己建一個解決你問題的系統。
這個能力不會過時。
你工作中有沒有類似的事?
每天都在做,每天都一樣,但就是沒有現成工具可以搞定?
留言告訴我 👇 我幫你想想有沒有辦法自動化。