Třetí díl série FEST DoToho! je venku.
Majitelka řemeslného pivovaru. B2C přes e-shop, B2B přes newsletter dvakrát týdně – a z toho se generuje slušný objem objednávek.
Akorát každou z nich zadává ručně do systému, protože ji zákazníci posílají e-mailem.
A účetnímu? Krabice vytištěných faktur Zásilkovnou.
Přitom má Office 365, Shoptet, pivovarský systém, e-mailing. Nástroje tam jsou. Jen spolu nemluví a procesy jdou opačným směrem než by měly.
Bavili jsme se o tom, proč B2B zákazník nemůže objednat online stejně jako koncový zákazník. O tom, proč tisknout doklady které přišly elektronicky nedává v roce 2025 žádný smysl. A o tom, že největší brzda digitalizace je někdy účetní, ne technologie.
Celý rozhovor je na YouTube. 👇
Příští týden přijde čtvrtý díl – e-shop s vínem a otázka, která zajímá každého solo podnikatele: kdy se automatizace vlastně vyplatí?