這次我們聊的主題是:說了一堆,客戶還是沒有下單,到底出了什麼問題?
我整理了大家最常遇到的四個卡關點:
- 提案講完,客戶說「好像少了點感覺」
- 改稿改到懷疑人生,但客戶還是不滿意
- 報價一出去,對方就開始嫌貴
- 聊了很久,客戶就是下不了決心跟你合作
這四個問題乍看很不一樣,但其實核心只有一件事:對方沒有感覺到你的設計值得被信任。
不是你的技術不夠。 是你還沒讓對方看到你的判斷。
我在直播裡用了兩個真實案例,
一個是我學生時代在澳洲差點跟老師吵起來的提案現場(對,就是那麼慘),
另一個是油漆品牌展示櫃的工作案例,帶大家走一遍:怎麼從「我做了什麼」,
切換到「我的設計可以帶給你什麼改變」。
這個切換,才是讓客戶願意下單、願意接受你報價、願意把案子交給你的關鍵。
現場也有兩個很實際的問題:
- 影片動畫設計師:當我的服務屬於高價高質感時,怎麼說服客戶選擇我的服務?
- 平面/品牌設計師的親身經歷:改稿改到要加價,客戶直接消失,尾款也沒拿到,怎麼辦?
另外,下週五晚上8點(台灣時間) 有一場免費設計衝刺班 ⭕
不是叫你去學更多技巧,而是用你現在已有的能力,讓客戶在30秒內就開始跟著你的思路走。
歡迎大家來!