Vraag over VVB Compleet bij tweede verkoopaccount

Wij zijn onlangs deels overgestapt naar E-Freight voor onze fulfilment, terwijl we ook nog samenwerken met SEM Fulfilment. Omdat Bol aangeeft dat je met VVB Compleet niet op twee verschillende locaties pakketten kunt inleveren vanuit één verkoopaccount, hebben we een extra Bol-verkoopaccount/winkel geopend die gekoppeld is aan E-Freight.

Bij onze eerste winkel maken we dankzij hulp van SEM Fulfilment al gebruik van VVB Compleet. Op het nieuwe verkoopaccount is dat helaas (nog) niet gelukt. E-Freight geeft aan dat ze ons daar niet bij kunnen ondersteunen.

We zijn nu noodgedwongen overgestapt op eigen verzending met een cutoff tijd van 17:00 uur. Daarnaast hebben we ons aangemeld voor VVB Standaard, omdat VVB+ geen optie is (E-Freight is geen PostNL-inleverlocatie, alleen een Ampère-punt).

Heeft iemand ervaring of tips hoe we op een nieuw geopend Bol-verkoopaccount ook gebruik kunnen maken van VVB Compleet? Alle suggesties zijn welkom!

9 comments