Ik heb recent een klantvraag binnen gekregen van iemand die een onderdeel wil opgestuurd krijgen. Dit onderdeel hoort in het pakketje te zitten maar zat er niet bij, gelukkig is de klant verder wel tevreden met het product. Hoe kan ik een extra onderdeel nasturen? Hier heb ik nog geen ervaring mee.