放掉"我必須..."的責任感讓我創作能力恢復
先唱段歌: 切啦切啦,梅哥心疼(台語)
標題來自我最近正式放生一個長期客戶,
而且
是我從開始創業以來的第一個客戶,
是在我完全沒經驗的情況下給我無條件信任、完全放手給我做的客戶。
這個客戶是有知名度的老師,
成為我第一個成功案例不到一年有百萬學收,槓桿出後來更多客戶。
我也拿到分潤順利在"身心靈老師策畫合作夥伴"這個身分活下來,
說是大恩人一點也不為過吧?
但...我還是放掉了,
為什麼呢?
因為當你很好用,
而客戶過度依賴妳是一個很可怕的事,
妳打的種種確認事項
他只看最後一行,
一個問題要拆成三次問才能回答完整。
妳怕他忘記的事項放在記事本他會懶得開,每次都直接問你。
妳為他做的長期經營規劃,
他挑著做,
有成效才有分潤
所以妳不得不一直出手全部攬在自己身上。
更可怕的是
如果客戶對現金流的觀念不佳,
然後他收入花到不夠了,
再問妳說:還有人報名嗎?好像成效不佳。
妳就要想辦法再生出學生來。
因為是我還沒建立好自己的系統、自己的風格去開發的客戶,
客戶不是在一開始就"認同我的理念"來的,
我在他心中
他信任我的"做事能力"
而不是我"策畫能力的權威性"
加上預算無法往上拉,
我沒有辦法外包給夥伴
文案、網站、剪輯、回放、課務、叫老師起床上課、金流確認...全部包辦
一個人做到三更半夜。
幾乎大半年都在內耗
那我為什麼一直不放掉呢?
一方面客戶有知名度,
另一方面主動放掉長期客戶,我有"罪惡感"
感覺自己很"不負責"
因為各種原因,
最近招生成效不佳,我終於下定決心主動在五月底解除合作。
我以為我會非常可惜,
又要重新開發客戶,
沒想到真的說出口後我反而鬆了一口氣。
之前忙著經營別人的品牌,
現在終於有時間為自己的品牌創作,
心情輕盈,靈感也回來了。
近期在脆上面更文,
也得到一些關注和詢問。
所以,
不論是接案還是創業,
如果沒有為自己累積品牌價值和讓成交系統化,
只要客戶案子結束
每個月就會歸0
要經營個人品牌,
除了要有系統和提供價值,
首先一定要擁有高價的服務、技術,
而且要驗證過市場有需要。
確實這個案子讓我累個半死,
讓我每個月收入上限十萬(還偶爾),
但我也確實驗證一些市場的需求和我的評估相符之處。
這是一個既美好又慘痛的體驗,
跟夥伴們分享。
PS如果有專注心靈成長領域、咖啡或各種一人事業夥伴,
需要將節目製作、成交環節、策劃推廣外包可以找我聊聊。
也期待我接下來的案子,有影像和圖文夥伴未來可以合作
附上不同客戶部分刷卡進帳(不含其他匯款收入)
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4 comments
Nirava 珺
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放掉"我必須..."的責任感讓我創作能力恢復
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