1 - Bản trước khi sửa Không ai hiểu điều mình chưa từng nói ra Sáng nay, khoảng gần 9 giờ, bà Thơm, người vẫn thường bán rau dưới khu nhà tôi, gọi điện: “Châm ơi, xuống mua giúp bà ít sung với rau nhé!” Thực ra lúc ấy đã khá muộn, tôi vẫn chưa đi làm. Những hôm bán chưa hết hàng, bà thường gọi tôi xuống mua ủng hộ. Bà biết tôi thích ăn sung nên hôm nào còn sung, bà lại nhớ đến tôi. Tôi xuống mua. Cuối cùng, tôi mua hai bó rau, hai gói sung và thêm một nải chuối. Bà Thơm gần như hết hàng để kịp bắt xe buýt về nhà. Từ một cuộc điện thoại rất bình thường, từ một việc mua bán vẫn diễn ra mỗi ngày, hôm nay tôi lại nhận ra một bài học vô cùng lớn: Muốn được hỗ trợ, trước hết mình phải dám nói ra điều mình cần. Bà Thơm không ngồi đó và nghĩ: “Chắc Châm biết mình đang cần bán hàng.” Bà cũng không chờ tôi tự đoán. Bà đã gọi điện và nói rõ điều bà mong muốn. Khi nghe được lời đề nghị ấy, thấy mình có thể đáp ứng, tôi đã chọn mua hàng, thậm chí còn mua nhiều hơn điều bà đề nghị. Tôi thấy bài học này đúng với rất nhiều mối quan hệ trong cuộc sống. Đôi khi chúng ta muốn người khác hiểu mình nhưng lại không nói rõ mình đang cần gì. Muốn chồng, vợ hoặc con quan tâm nhưng lại chờ họ tự nhận ra. Muốn đồng nghiệp hỗ trợ nhưng lại ngại đề nghị. Muốn khách hàng biết mình có thể giúp gì nhưng lại không nói rõ giá trị mình đang mang đến. Rồi khi người khác không đáp ứng được điều mình mong muốn, chúng ta lại buồn: “Anh không hiểu tôi”, “Con chẳng hiểu mẹ”, “Người ta chẳng quan tâm đến mình”. Trong khi đó, có thể họ không phải là không quan tâm. Đơn giản là họ chưa từng được nghe chúng ta nói rõ điều mình mong muốn. Con người không phải ai cũng có khả năng đọc được suy nghĩ của người khác. Vì vậy, thay vì chờ người khác đoán ý, hãy nói ra một cách chân thành và rõ ràng: “Mình đang cần điều này”, “Mình mong bạn hỗ trợ mình việc này”, “Mình muốn được bạn lắng nghe”, hoặc “Mình có thể giúp bạn điều này”. Nói ra mong muốn không có nghĩa là chắc chắn người khác sẽ đáp ứng. Nhưng khi mình nói ra, người khác mới có cơ hội hiểu mình và lựa chọn cách đáp lại phù hợp.