1- Câu chuyện bản thân NẾU MÌNH KHÔNG NÓI -LÀM SAO NGƯỜI KHÁC BIẾT MÌNH ĐANG CẦN GÌ? Sáng nay, khoảng gần 9 giờ, bà Thơm, người vẫn thường bán rau dưới khu nhà mình, gọi điện: - Châm ơi, xuống mua giúp bà ít sung với rau nhé! Thực ra lúc ấy đã khá muộn. Những hôm bán chưa hết hàng, bà thường gọi mình xuống mua ủng hộ. Bà biết mình thích ăn sung nên hôm nào còn sung, bà lại nhớ đến mình. Mình xuống. Cuối cùng, mình lại mua hai bó rau, hai gói sung và thêm một nải chuối. Bà Thơm gần như hết hàng để kịp bắt xe buýt về nhà... Từ một cuộc điện thoại rất bình thường. Từ một việc mua bán vẫn diễn ra. Nhưng hôm nay, chính từ cuộc điện thoại ấy, mình lại nhận ra một bài học vô cùng lớn: Muốn được hỗ trợ, trước hết mình phải dám nói ra điều mình cần. Bà Thơm không ngồi đó và nghĩ: Chắc Châm biết mình đang cần bán hàng. Bà cũng không chờ mình tự đoán. Bà đã gọi điện. Bà nói rất rõ điều bà mong muốn. Và khi nghe được lời đề nghị ấy, thấy đáp ứng được, mình đã chọn mua hàng, thậm chí nhiều hơn cả những lời bà đề nghị Mình thấy, điều này cũng đúng với rất nhiều mối quan hệ trong cuộc sống. Đôi khi chúng ta cứ muốn người khác hiểu mình nhưng lại không nói điều mình đang cần gì. Muốn chồng, muốn vợ, muốn con quan tâm nhưng lại chờ họ tự nhận ra. Muốn đồng nghiệp hỗ trợ nhưng lại ngại đề nghị. Muốn khách hàng biết mình có thể giúp gì nhưng lại không nói rõ những giá trị mà mình đang mang đến. Và rồi khi người khác không đáp ứng được điều mình mong muốn, chúng ta lại buồn: Anh, cô không hiểu tôi; con chẳng hiểu mẹ; người ta chẳng quan tâm đến mình. Trong khi đó, không phải là họ không quan tâm, mà đơn giản là họ chưa từng được nghe chúng ta nói rõ điều mình mong muốn. Con người không phải ai cũng có khả năng đọc được suy nghĩ của người khác. Vì vậy, thay vì chờ người khác đoán ý, tại sao mình lại không nói ra một cách chân thành và rõ ràng: Mình đang cần điều này; mình mong bạn hỗ trợ mình việc này; mình muốn được bạn lắng nghe; mình có thể giúp bạn điều này. Nói ra mong muốn, không hẳn là đã được người khác đáp ứng. Nhưng ít nhất, khi mình nói ra, người khác mới có cơ hội hiểu mình và lựa chọn cách đáp cho phù hợp.