Hôm qua mình được sư phụ @Tran Manh Duc Khảo sát cộng đồng bên mình thì có gặp một vấn đề đó chính là mình là người đăng quá nhiều. Công nhận thật sau đó sư phụ gửi cho mình bài viết này thật ra nó đã được dịch rồi nhé! (Mình cũng chèn video phía bên dưới) 1. Trải nghiệm thành viên là nền tảng Bạn đã nhận ra rằng việc thiếu kinh nghiệm của một thành viên đã khiến bạn không thể tạo ra một cộng đồng vui vẻ và gắn kết. Khi mới bắt đầu, thay vì tập trung vào việc chuẩn bị cho cộng đồng của riêng mình, bạn nên dành thời gian tham gia các cộng đồng khác để học hỏi cách họ vận hành và cảm nhận được văn hóa cộng đồng. 2. Tăng trưởng chậm mà chắc Việc tăng 100 thành viên chỉ sau một đêm có vẻ ấn tượng, nhưng nó có thể làm hỏng nền móng nếu bạn chưa sẵn sàng. Bắt đầu với một nhóm nhỏ những người bạn và những người thực sự quan tâm đến chủ đề, sau đó mời họ giúp lan tỏa. Cách tiếp cận này giúp bạn xây dựng một nền văn hóa cộng đồng vững chắc từ những ngày đầu. 3. Duy trì sự nhất quán Sự vắng mặt của bạn khiến cộng đồng trở nên "chết". Thành viên sẽ theo gương của người điều hành. Đặt mục tiêu tương tác hằng ngày (ví dụ: 10 lượt thích hoặc bình luận) để cho thấy bạn luôn có mặt và khuyến khích thành viên khác cùng tham gia. 4. Nội dung chất lượng, không phải số lượng Bạn đã lãng phí hàng tuần để tạo ra 9 khóa học mà thành viên không cần. Thay vì đoán mò, hãy bắt đầu với một khóa học cơ bản về onboarding, sau đó hỏi ý kiến thành viên về những gì họ muốn học. Xây dựng nội dung dựa trên nhu cầu thực tế sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tạo ra giá trị đích thực. 5. Onboarding cần rõ ràng Thiếu một quy trình onboarding (hướng dẫn ban đầu) rõ ràng sẽ làm mất phương hướng của thành viên mới và khiến họ rời đi. Một quy trình onboarding hiệu quả cần bao gồm: - Quy tắc cộng đồng. - Hướng dẫn sử dụng nền tảng (Skool). - Cách tải ứng dụng. - Sử dụng định dạng văn bản để dễ cập nhật. 6. Bài viết chào mừng phải có định hướng Bài viết chào mừng đầu tiên của bạn quá chung chung. Một bài viết chào mừng hiệu quả nên: