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[Use Case] CRM-System nach eigenen Vorstellungen
Ich nutze viele Jahre ein CRM-System. Richtig toll. Drölfzighundert Funktionen. Bis letzte Woche. Dann hat mich ein Post in einer anderen Gruppe auf die Idee gebracht, das (mich) mal zu hinterfragen. • Wie viele Funktionen brauche ich wirklich? • Wie viele der vorhandenen Felder nutze ich? (Wer braucht sechs Felder für Telefonnummern einer Person? Ich nicht.) • Wie viele Felder pflege ich, die ich nie nutze? (Das wollt ihr echt nicht wissen.) • ... Im Ergebnis habe ich mit Codex mein eigenes kleines CRM erstellt und das High-End Produkt gekündigt. Passt das für Unternehmen mit 1.000 Mitarbeitern? Sicher nicht. Passt das für mich? Auf jeden Fall. --- [Prompt] Ich brauche eine Alternative zu meinem CRM-System, das zu viele Funktionen hat, die ich nicht nutze. Meine Vorstellungen und Must-Haves: Eine App für meinen Desktop, die beim Start des PCs automatisch geladen wird. Hauptkomponenten meines CRM-Systems: 1. Kontakte mit Zuordnung zu einem oder mehreren Projekten 2. Kontakthistorie 3. Projekte mit Zuordnung von einem oder mehreren Kontakten 4. Importmöglichkeit von CSV-Daten (Kontakte und Projekte) 5. Möglichkeit der Datensicherung 6. Jeder Datensatz wird in Obsidian angelegt und verwaltet. Obsidian → interne Arbeits- und Wissensebene für relevante Kunden und Teilnehmer: Unternehmen, Kohorten, Projekte, Gesprächsnotizen, Vereinbarungen und Entwicklungsverlauf. 7. Möglichkeit, Gesprächsnotizen bei den Kontakten zu hinterlegen Stimme dich mit mir ab, bevor du anfängst zu programmieren. [/Prompt]
[Use Case] CRM-System nach eigenen Vorstellungen
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@Gerardo Laempe Ich glaube, beim Rest der Welt dauert die Disruption noch etwas. Wenn ich mich so umschaue bei den Leuten mit denen ich zu tun habe, sind die noch ganz weit weg von solchen Gedanken. Wenn ich erzähle, was geht, werde ich eher skeptisch bis kritisch beäugt.
Hallo zusammen und ein Use Case
In einer persönlichen Nachricht hat mir Torsten Körting unter anderem geschrieben: "...bist du hier weniger auf der Suche nach dem Einstieg als nach Austausch auf Augenhöhe 👍. Teil gern mal hier in der Lounge, welche Automationen du mit make.com gebaut hast oder wo dein spannendster Anwendungsfall liegt .. das ist für die technischeren Köpfe hier Gold wert, und du bekommst umgekehrt bestimmt neue Impulse ..." Einige Worte zu mir: Ich arbeite als Berater, Trainer und Fachautor für kleine Unternehmen und unterstütze diese dabei, Prozesse zu strukturieren, Wissen zu dokumentieren und KI sinnvoll einzusetzen. Damit das Unternehmen auch dann zuverlässig funktioniert, wenn nicht ständig alles am Inhaber hängt. Das Leitmotiv: "Vom Hamsterrad zum System." Eines der Szenarien, die ich bisher umgesetzt habe, ist eine Zusammenarbeit von OneDrive, Make, OpenAI und GMail. Das Ziel: Aus einer zweiwöchentlichen MasterClass-Konferenz eine anonymisierte Zusammenfassung erstellen lassen. Der (mein) Weg: Ich hole mir von Zoom die Meetinzusammenfassung als VTT-Datei und speichere diese in einem Ordner auf der Festplatte. Nach dem Start von Make wird das aktuelle Meeting‑Protokoll von meine Festplatte geholt. Die Inhalte werden zunächst in ISO‑Text konvertiert. Dann geht es zu OpenAI zur Bereinigung. Dabei werden Zeitstempel, Sprecher usw. herausgelöst und entfernt. Im nächsten Schritt erstellt OpenAI eine Zusammenfassung nach einer vorgegeben Struktur. Via GMail erhalte ich das Ergebnis, das ich nach Prüfung an die Teilnehmer weiterleite. Anschließend wird die VTT‑Datei in einen Archivordner überführt, sodass der ursprüngliche Ordner wieder leer ist. --- Kann man das noch optimieren? Garantiert. Im Augenblick kann ich so damit leben.
Hallo zusammen und ein Use Case
2 likes • 7d
@Ronny Haardt Könnte man wahrscheinlich machen. Aber die Automatisierung steht schon eine ganze Weile. "Never change a running system."
2 likes • 7d
@Gerardo Laempe Danke. Langer her, dass wir uns getroffen haben in der Beratergruppe.
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Peter Arndt
3
32 points to level up
@peter-arndt-3449
Vom Hamsterrad zum Unternehmen. Geschäftsprozesse verstehen, strukturieren, systematisieren und automatisieren. www.skool.com/systemonauten-2512

Active 13m ago
Joined Aug 4, 2026
Stuttgart
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