Lead magnet không chỉ là món quà miễn phí để lấy thông tin khách hàng. Nó phải giúp khách hàng có một kết quả nhỏ, tin tưởng bạn và muốn đi tiếp. Quy trình gồm 8 bước: 1. Xác định rõ khách hàng là ai. 2. Tìm hiểu họ đang thật sự muốn gì. 3. Xác định họ đang ở giai đoạn nào trong hành trình mua hàng. 4. Chọn một vấn đề cụ thể để giải quyết. 5. Đặt tên món quà ngắn gọn, hấp dẫn. 6. Thiết kế đơn giản, dễ nhận, dễ dùng. 7. Giúp khách hàng tạo ra một kết quả nhanh. 8. Dẫn tự nhiên đến sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp theo. Những sai lầm thường gặp Nhiều người làm lead magnet theo cảm tính, tặng thứ mình có thay vì thứ khách hàng cần. Có người làm tài liệu quá dài, quá nhiều kiến thức nhưng khó áp dụng. Có người đặt tên chung chung, khách đọc xong vẫn không hiểu món quà giúp được gì. Cũng có người tặng một nội dung không liên quan đến sản phẩm đang bán. Hậu quả là có thể thu được nhiều lượt tải nhưng rất ít khách hàng chất lượng, tỷ lệ phản hồi thấp, khó bán tiếp và tốn thêm chi phí chăm sóc. Đừng tặng một ebook thật dài nhưng không ai đọc. Một checklist 1 trang giúp khách hàng giải quyết đúng vấn đề đôi khi giá trị hơn tài liệu 100 trang. Lead magnet tốt = Đúng người + Đúng nỗi đau + Dễ áp dụng + Có kết quả nhanh. Khách hàng của bạn đang mắc kẹt ở đâu, và bạn có thể tặng gì để giúp họ tiến lên một bước?