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Le lab des praticiens

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40 contributions to Le lab des praticiens
Le live d'hier est en ligne!
Vous pouvez retrouver le replay d'hier sur la classroom "Lives du lab'
1 like • 2d
@Nicolas Pinel ça existe un live du Lab pas intéressant? 😊
Indiquer les dates des live dans les replay ?
Un truc qui me serait utile sur le lab, c'est d'indiquer dans les replays des lives du lab les date auxquelles ils ont eu lieu. Par exemple, je cherche le replay du 10 mars : pas facile de l'identifier juste avec le titre qui ne mentionne que la thématique :) ça serait possible d'ajouter cette info ?
0 likes • 2d
Là j'ai eu le cas de tenter de retrouver le replay de la séance du 10 mars depuis la boucle whatsapp mais j'avais pas le titre. Du coup je pouvais pas facilement faire le lien
Le replay est disponible!
Le replay du live de ce matin est disponible en cliquant ici ! et avec lui, son cours complet. Bossez dur, et bossez bien! Ah oui! N'oubliez pas de parler de l pertinence du lab' de partout! si ça vous aide à grandir, c'est que ça peut aider les autres n'est-ce pas?
Le replay est disponible!
0 likes • 17d
J'ai hâte aussi 😁
Citation
Dans notre société qui change si rapidement, on ne compte que deux choses qui ne changeront jamais. Ce qui ne changera jamais, c'est la volonté de changer et la peur du changement. Quand on cherche de l'aide, c'est grâce à la volonté de changer. Quand on résiste à cette aide que l'on cherche, c'est à cause de la peur du changement. Harriet Lerner, The Dance of Intimacy Ça vous évoque quoi ?
Que faire quand un client pose un lapin ?
Ça m’arrive rarement, une fois tous les 2-3 moins environ, mais comme c’est arrivé hier, je me suis posé et j’ai réfléchi à quoi faire de ça. Une fois que j’ai évacué le non professionnel (ça m’a saoulé qu’elle ne prévienne pas) mais qui n’a pas duré longtemps (j’ai toujours l’ordi au bureau donc finalement ça me va toujours car je peux faire autre chose ou partir plus tôt), j’ai repris mon cadre de travail. 1re question : faut-il faire qqchose ? Partant du principe que « ne rien faire c’est déjà faire qqchose », j’ai préféré agir que subir. 2e question : quel objectif d’une action ? Objectif : protéger mon cadre, le respect de mon fonctionnement. Responsabiliser le client. 3e question : que faire ? Je suis parti sur l’idée d’un mail « type ». Pas de temps à perdre donc un truc efficace, un mail type prêt à copier/coller (même si c’est rare). Je voulais un mail concis et clair. Je ne cherche à recevoir des excuses, mais à poser un cadre de travail qui préserve mon intégrité pro. Après hésitation j’ai ainsi intégré l’idée de proposer à la personne d’expliquer ce qui s’est passé pour amener à un engagement de sa part et reconnecter au cadre. Résultat : « Bonjour X, J’ai constaté que vous n’étiez pas présente à notre rendez-vous du XX/XX à …h, et je n’ai pas eu de retour suite à mon SMS. J’espère que tout va bien. Si vous souhaitez qu'on travaille ensemble ultérieurement, vous pouvez me dire brièvement ce qui s’est passé et reprendre rdv sur Resalib. Bien à vous, Signature » Du coup, je prends vos avis là-dessus : qu’en pensez vous ? Comment procédez vous ? Certains d'entre vous facturent-ils s’ils ne sont pas prévenus (et est ce légal) ?
Que faire quand un client pose un lapin ?
2 likes • 21d
Comme le disait le sage, "si on te pose un lapin, profites-en pour faire un civet"
1-10 of 40
Mathieu Augé
4
87points to level up
@mathieu-auge-5366
Hypno, coach

Active 14m ago
Joined Dec 8, 2025
Strasbourg
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