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Presentate, te queremos conocer 👋
Preséntate para que los otros miembros podamos conocerte: nombre, país, ocupación/intereses 💼, expectativas 🎯 y habilidades especiales. ¡Aprendamos y crezcamos juntos! ¡Bienvenido/a nuevamente y esperamos verte participando activamente!
@Alberto Daris Hola Alberto, Bienvenido a Whapify por medio de la automatización dispararas la productividad de tu empresa, si necesitas ayuda no dudes en preguntar! 💪
@Javier Alvarez Hola Javier Bienvenido a Whapify, recuerda que siempre puedes preguntar aquí en Skool y asistir a nuestras sesiones semanales todos los lunes y los jueves para aprender!
Distribución equitativa de leads en whapify
Buenas tardes! Me gustaria entender el porque si al tener el flujo creado para distribución equitativa, tenga estas diferencias en las asignaciones. Como verán, Victor es el que lleva la mayor cantidad de mensajes y en mi operativa eso no puede pasar, la distribución tiene que ser equitativa y también para que yo pueda medir a mis vendedores. El flujo ya modifique varias veces y no logro entender porque deriva más a un vendedor que a otro. Adjunto como esta el flujo principal actualmente. Ya probe con las distribuciones equitativas que mencionan "todo el tiempo" "ultima hora" "ultimas 8hs" "ultimas 24hs" Ya probe con división de tráfico y de igual manera no respeta la asignación que necesito y no logro entender entonces la lógica de whapify.
Distribución equitativa de leads en whapify
Necesito que me indiques como los estás colocando en modo no disponible y te diré como usarlo en la condicion
No, lo que pasa es que eso es para marcarte como no disponible para tus usuarios, no es para que ese asesor no este disponible. Para poder marcarlos como no disponibles puedes crearles campos personalizados del tipo Verdadero o falso. y entonces haces una condición con ese campo, por ejemplo creas el campo de bot: Bianca_No_Disponible y lo pones por defecto en falso, entonces en tu flujo cuando vas a asignar a bianca haces la condición (Bianca_No_Disponible es Verdadero o Falso) si es falso Asignas a Bianca, si es verdadero entonces asignas al siguiente de la lista.
Bot de agendamiento Google Calendar
Saludos, vi en Yotube el video de bot para agendar citar en google calendar y era justo lo que estaba buscando, segui todos los pasos del tutorial al pie de la letra, pero le bot no me decia que todas las hora que eljia estaban ocupadas, me daba horarios fuera de lo establecidos en el prompt y en el calendario interno. si alguien me puede ayudar se los agradeceria
Buenas Jorge puedes mostrarme una captura de como configuraste tu evento de agendamiento en el calendario
ALERTA CORREO ELECTRONICO
Buenos días, tengo un inconveniente con las notificaciones de correo electronico. Antes cuando el bot transferia la conversación a un asesor humano me llegaba la notificación, ahora no me llega correo, por favor me podrian ayudar a solucionarlo? Gracias.
Buenas Julián Podrías mostrarme una captura de como tienes configuradas tus notificaciones?
Error mensajes de pauta
Podrían ayudarme explicando este error que esta saliendo, ya que por culpa de ese error mi bot de bienvenida no se activa. Estuve revisando y no es un sticker, es cundo el cliente manda el mensaje desde el video que tenemos en pauta por Facebook, nunca no había pasado esto y hay que resaltar que el WB esta por API
Error mensajes de pauta
Este es un problema reciente el cual están solucionando desde META, por los momentos afecta en su mayoría a los usuarios de Business, por eso cambiarse a Cloud API es una solución rápida para no tener que esperar. Ten en cuenta la parte del tutorial donde indica Crear cuenta y conectarse a la App esa es la diferencia entre cuál de las 2 estás conectando, también existen 2 videos uno para conectar WhatsApp Cloud API y uno para conectar WhatsApp Business.
Parece que hay un problema para conectar la cuenta de WhatsApp, lo estamos resolviendo.
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Luis Alvarez Digital Soporte
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@luis-alvarez-soporte-4560
Soporte Oficial de Whapify

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