Después de 15 años de vivirlo, sé que cuando un negocio crece, también crecen las complejidades: - Más tareas. - Más equipo. - Más caos. Y aunque todos decimos que medimos nuestros KPIs, en realidad solo vemos ingresos y egresos, pero nos falta: 🔸 Medir tiempo. 🔸 Medir rentabilidad real por cliente. 🔸 Medir eficiencia. 🔸 Medir dónde se nos va el día. En este camino diseñé algo que me está funcionando: 👉 El KPI Master Una figura que no te enseña a operar, pero que se encarga de que los indicadores se cumplan y que el equipo mejore su gestión del tiempo, evitando trabajar de más y cayendo en el famoso burn out. ¿Te ha pasado algo parecido en tu negocio? Si te interesa saber cómo funciona este rol, avísame y te comparto la descripción completa.