Danke. Ein Grund mehr jetzt zu entscheiden, in welche Lehrprojekte mit und rund um AI – mit lokalem Kontext, kritischem Diskurs und gemeinsamem Üben – Zeit und Energie fließen wird. Mehr Fragen, weniger Antworten konsumieren.

@Doris Schuppe ich bin da zuversichtlich. Gut das ich diese Lösung nicht in einen global agierenden Konzern verkaufen, konfigurieren und danach 2 Jahre, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag weltweit den mehre Tausend Mitarbeitern lauffähig zur Verfügung stellen muss. Auf der anderen Seite war die Lösung schon so weit bei Fragen die sie nicht beantworten kann mir eine E-Mail zu schicken, eine Aufgaben auf dem Kanban Board anzulegen und verschiedene Ansätze an die Hand zu geben das fehlende Wissen zu ergänzen oder weitere Aktionen anzulegen die beim nächsten Mal den Fragenden direkter mit einer Person verbinden kann, die die Frage Fall und Fachspezifisch beantworten kann.

@Lorenz Gräf Die Plattform war lange als einfache Lösung für digitale Unterschriften bekannt. Inzwischen entwickelt sie sich still weiter – hin zu einem System, das Selfservice, klickbare Formulare und automatisierte Abläufe vereint. Im Rahmen einer Forschnungsarbeit testen wir, wie gut sich ihre Module in einem mehrstufigen Ablauf einsetzen lassen: ein KI-gestützter Chat, dann die Übergabe an eine reale Person, klassische Umfragen, Feedbackphasen und die visuelle Auswertung über ein Kanban-Board. Die Module waren startklar, mehrfach getestet – eigentlich bereit zum Einsatz. Das war Freitag, vor über einer Woche. Montag dann über weite Strecken unbrauchbar. Seitdem häufen sich die Support-Tickets beim Entwicklerteam. Ich gehe davon aus, dass nach Ostern wieder erste Funktionen ausgerollt werden können. Aktuell fühlt es sich an wie damals mit einer WordPress-Instanz bei IONOS: Man hat mit Elementor schnell etwas zusammengestellt, alles lief – und nach einem Update verweisen Seiten plötzlich ins Leere oder zeigen unerwartetes Verhalten. Nicht meine Welt.

@Ruediger Niehoff Menschen die in Kooperation mit KI Probleme lösen. Insbesondere Teammates aus dem Umfeld: Support & Vertrieb, Projektmanagement, Content & Social Media, IT & Entwicklung.