Generate a higher-accuracy transcript with Soniox after your call. This run is billed at 1.5x minutes. Available now for Duelplex and S2S models. Erstelle nach dem Call ein präziseres Transkript mit Soniox. Dieser Durchlauf wird mit dem 1,5-fachen der Minuten berechnet. Jetzt verfügbar für Duelplex und S2S-Modelle.

Für Terminbuchungen in Famulor verwende ich Terminvereinbarungen mit Cal.com. Während die Buchung von Videokonferenzen (via Zoom) perfekt funktionieren, wird der physische Ort immer in die Notizen zum Termin geschrieben. Für physische Termine, lässt sich der Ort in Cal.com nicht optional einstellen (siehe Anhang); in der Famulor-Anleitung steht dazu, dass nur Name, E-Mail und Telefon Pflichtfelder sein sollen. Das Problem besteht bei allen drei Arten von pyshischen Orten, die Cal.com bietet (siehe Anhang) Weiss jemand, wie das Problem gelöst werden kann?

Wir haben die API-Endpointen erweitert und eine neue Gruppe „SIP Trunks“ in der API Reference veröffentlicht (EN + DE). Neu dokumentiert sind jetzt folgende Endpoints: - GET /api/user/phone-numbers/sip-trunks → List SIP trunks - GET /api/user/phone-numbers/sip-trunks/{id} → Get SIP trunk - POST /api/user/phone-numbers/sip-trunks → Create SIP trunk - PUT /api/user/phone-numbers/sip-trunks/{id} → Update SIP trunk - DELETE /api/user/phone-numbers/{id} → Delete SIP trunk (via existing release endpoint) Mehr dazu: EN: https://docs.famulor.io/en/api-reference/sip-trunks/list DE: https://docs.famulor.io/de/api-reference/sip-trunks/list Wenn ihr bereits mit SIP arbeitet: schaut gerne rein und gebt Feedback, was wir als Nächstes verbessern sollen. 🙌

Telefonnummern für deine Famulor-Agenten kannst du über Bring Your Own Carrier (BYOC) beziehen. Kaufe Nummern direkt über Famulor oder importiere bestehende Nummern aus deinen Twilio- oder Telnyx-Carrier-Konten. Die Veröffentlichung ist bald verfügbar.

Hallo zusammen! Ich beschäftige mich gerade intensiv damit, Famulor für deutsche Geschäftskunden einzusetzen, zum Beispiel für Arztpraxen, Kanzleien oder Handwerksbetriebe. Dabei stellt sich für mich eine wichtige Compliance-Frage: Wie genau stellt Famulor sicher, dass der gesamte Verarbeitungsprozess – also STT (Soniox), LLM (OpenAI/Azure), TTS (ElevenLabs) – DSGVO-konform abläuft? Konkret würde mich interessieren: 1. Gibt es mit jedem Subprozessor (Soniox, ElevenLabs etc.) einen AVV mit garantierter EU-Datenverarbeitung, und kann ich diesen als Nachweis gegenüber meinen Kunden vorlegen? 2. Bleibt das Audio der Anrufer zu 100% in der EU oder werden Daten auch zwischenzeitlich über US-Server geroutet? 3. Gilt der Famulor-DPA automatisch für alle meine Endkunden, oder muss jeder Kunde einen eigenen Vertrag mit Famulor schließen? Hintergrund: Meine Kunden fragen aktiv nach DSGVO-Nachweisen und ich möchte das sauber aufstellen bevor ich in die Akquise gehe. Danke für eure Erfahrungen!