感謝Edi&Cody 舉辦這麼好的聚會,想分享這次聚會學到的一個很重要的觀念。 阿凱老闆的老客戶理論,不是隨便說說而已,也不是騙客人的把戲 他是真的把每個客人都當成自己的朋友在服務,給客人自己都想像不到的滿分細節,給客人自己能給的所有價值 最重要的,是「用心」,這個才是老客戶理論的精髓。 這次去聚會不只是吃吃喝喝很開心而已,我是真的從Ken 老闆的講話感覺到他的真誠,這個是騙不了大家的,這個也是他開餐廳這麼成功的原因。 就像是Edi&Cody這次的線下聚一樣。雖然可以感覺到有一點青澀感,但他們對每一個人的用心程度是不變的,我感受到他們也將老客戶理論貫徹到這個活動當中。💖