90％的美業人不知道的事情 明明技術越來越好，客人卻沒有越來越多。 每天都在發作品、拼命找新客人 但原來的客人做完一次就消失🥲 其實問題不是沒有客源， 而是你沒有「客人一定要回來找你」的理由。🙋‍♀️ 這份攻略，我會分享 我如何把客戶回流率做到 80% 以上 以及讓客人主動轉介紹的關鍵。 第一部分｜客人不回流的3個原因🙌🏻 原因1：技術不到位（最重要） 其實大部分客人離開的原因只有一個： 接完不是她想要的樣子。 例如： - 不持久 - 款式不適合眼型 - 接完不是客人想要的樣子 客人通常不會直接說： 「妳技術不好。」 你會發現下次她只會說： 我最近比較忙，下次再約🥲 然後就沒有下次了默默去找下一位美睫師。 ❤️‍🔥持續進修 是我一年月營收成長五倍的關鍵 進修前後對比圖在最下方 原因2：作品沒有吸引力 現在客人預約前 一定會先看作品。 如果作品拍得不好 通常新客人不會想要預約👎🏻 請至我的reels有教如何修圖，學起來 原因3：沒有售後回訪 售後回訪才是真正服務的開始 請拉至下方給你一個保姆級回訪模板， 複製貼上跟著做 雖然我主要把心力放在技術與作品提升， 但如果你是剛開始經營美業、客源還不穩定， 建議可以直接套用這套回訪流程。 💡如何蒐集好評與轉介紹 要客人主動留下好評，偏難 畢竟台灣人生性害羞，喜歡也不會說出來 所以你要學會「引導」 回訪客人時詢問 寶寶這次睫毛喜歡嗎有沒有什麼問題🅾️ 錯誤示範❌ 寶寶這次睫毛還可以嗎？ 寶寶這次睫毛有沒有問題？ 客人會下意識回覆：可以或沒問題 不會說出感受 客人的真實回饋，才是讓人決定預約的關鍵。 因為別人說的，永遠比自己說的更有說服力。 以下是保姆級跟練 直接複製貼上關心客人❤️ 第3天回訪 1.早上好我是xx的闆娘， 前天你在我們店做的睫毛有沒有不舒服呀 有出現在掉落的現象嗎 如果有任何問題或者不舒服 一定一定要跟我說 我們可以及時的去調整哦 2.今天早上起來洗完臉 有開始在使用我們的護理包和睫毛雨衣了嗎， 為了這個睫毛的造型持久度 所以每天早上起來 我們一定要花一分鐘的時間 來打理一下睫毛😊 您好呀寶貝， 我們睫毛最佳的修補時間在7~10天 這期間補睫毛 可以讓造型維持的時間更久且更好看 超過十天睫毛根部容易堆積髒東西 （彩妝殘留，眼睛分泌物，油脂）！ 長時間堆積容易滋生細菌眼睛容易發癢發炎 定期清潔修補睫毛 更有利於我們眼睛的健康 修補睫毛的時候 我們會對睫毛進行徹底且舒適的清潔 保護我們眼睛的健康和提升睫毛的美觀度 修補後回訪 修補後第二天回訪修補效果 第二天回訪 早上好我是xx店的闆娘 昨天你在我們門店修補的睫毛有沒有不舒服呀， 有問題隨時聯系我們哦 我們睫毛最佳卸除時間在30天左右 卸除回訪-25天回訪 顧客安排卸除睫毛時間！ 長時間清潔不到位睫毛根部容易堆積臟東西 （彩妝殘留，眼睛分泌物，油脂）！ 長時間堆積容易滋生細菌眼睛容易發癉發炎 （可能會長麥粒腫以及會影響到真睫毛的生長） 按時卸除睫毛更有利於我們眼睛的健康 卸除睫毛的時候 我們會對睫毛進行徹底且舒適的清潔保護我們眼睛的健康。 ------------------------------------------------------------ ✨寶們❤️ 這個社群未來就是我們的 美睫成長基地。 我會在這裡分享很多關於： ✨ 中式美睫技術 ✨ 客源經營 ✨ 作品拍攝與修圖 ✨ 美業變現與獲客技巧 另外也會在這裡第一時間公布課程資訊！ 📢 預計 9 月開放報名： 🎓 美睫新手班 🎓 中式美睫進修班 加入社群，就能優先收到開課消息 及課程內容與限定福利 別錯過囉❤️ 趕快到首頁點擊黃色按鈕加入