Shitstorm - Chance oder Eskalation?

Stellt euch vor - Eure Community steht plötzlich unter Beschuss.

Ein Post wird falsch verstanden, eine Buchrezession ad absurdum geführt oder jemand fühlt sich angegriffen – und plötzlich fluten kritische Kommentare eure Plattform.

Was jetzt?

Panik wäre der schlechteste Berater. Aber Schweigen auch?

Eine schnelle, unüberlegte Reaktion kann Öl ins Feuer gießen.

Doch ein gut durchdachter Umgang mit der Situation kann sogar euer Image stärken.

Wie würdet ihr handeln?

# Löschen, reagieren oder ignorieren – was wäre eure erste Maßnahme?

# Sollte man Kritik öffentlich diskutieren oder lieber hinter den Kulissen klären?

# Ab wann sollte man die Community einbeziehen, um Unterstützung zu erhalten?

Jede Krise birgt eine Chance – aber nur, wenn man sie klug managt.

Welche Strategien habt ihr für den Ernstfall?

Ich bin gespannt auf eure Meinungen!

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