Nov '24 • FAQ - Principais Dúvidas 💾
O que é o Omnichannel e como configurá-lo?
O Omnichannel no AutomatikChat é uma funcionalidade que permite conectar um único bot a vários canais de comunicação, como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, SMS e E-mail. Ele centraliza as interações, proporcionando uma experiência consistente para os usuários, independentemente do canal escolhido.
Para configurá-lo, basta criar um bot omnicanal, conectar os canais desejados no painel e ajustar o fluxo para atender às particularidades de cada plataforma.
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O que é o Omnichannel e como configurá-lo?
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