29d • General discussion
Ügyfélszolgálat
A mai webináron nagyon megörültem egy mondatnak. Az ügyfélszolgálat vezetője Deepa Sud helyett egy új, gyors, energikus fiatalembert sikerült felvenni, aki már be is tanult.
A SunMoney legnagyobb problémája évek óta a back office - ügyfélszolgálat - működésének lassúsága, vagy nem működése. Persze nem ártana az emailezés helyett egy megfelelő szoftver, ahol pontosan nyomon lehetne követni mi hogy áll, milyen hatékonyak a munkatársak, milyen gyorsan intéznek el 1-1 kérést. Bízom benne, hogy jelentős pozitív változások lesznek. Neked mi a véleményed?
40
15 comments
Ügyfélszolgálat
skool.com/sunmoney-magyarorszag-5649
A SunMoney magyar tagjainak közössége – információ, támogatás és közös fejlődés egy helyen. (Nem ÜGYFÉLSZOLGÁLAT :) )
Leaderboard (30-day)
1
+2261
2
+1605
3
🔥
+1241
4
+1183
5
+1141
Powered by