ERROR #1: HABLAR DEMASIADO No necesitas contar tu vida. No necesitas chistes forzados. ✅ Mejor: Escucha más de lo que hablas ERROR #2: NO ESCRIBIR LAS ÓRDENES "Tengo buena memoria" - MENTIRA. Todos nos equivocamos. ✅ Mejor: Escribe. Siempre. Aunque sea 1 persona, o pide ayuda en ese momento. ERROR #3: ESTAR AUSENTE O ESTAR ENCIMA Muy lejos = cliente frustrado. Muy cerca = cliente agobiado ✅ Mejor: Contacto visual desde lejos. Aparece cuando te necesitan. ERROR #4: NO ANTICIPAR NECESIDADES Esperar que pidan = servicio promedio. Traer antes de que pidan = servicio excepcional ✅ Mejor: Agua antes de que se acabe. Servilletas extra. Limpieza proactiva. ERROR #5: TOMAR TODO PERSONAL Cliente grosero = no es sobre ti. Propina baja = no siempre es tu culpa. Día malo = solo es un día ✅ Mejor: Suelta. Siguiente mesa. Reset. ¿Cuál de estos cometiste (o sigues cometiendo)? 👇