Aug 29 (edited) • 🗣️隨便聊聊
一篇客人的回覆讓我反省好久
當我開始針我的Niche對話
一開始我其實不知道該說什麼
我測試了很多有的話題
很多功能性的話題...我想說如果變成權威應該就對了吧！
但我發現，那一點都不吸引人
連我自己都覺得滿無聊的（而且重點是做起來不快樂🤔）
我為什麼要講一堆讓自己看起來很厲害
讓人點點頭「嗯嗯...感覺真的很厲害呢！」
然後就...沒有然後了...😆
我很久之前在社群ＰＯ了一篇文
當時有一位客人買了一雙大尺寸的涼鞋
我拍了鞋子，並且跟最小號的比起來，讓比例看起來差很多
並且寫了感想文～
她寫了訊息給我，
記得好像是...很抱歉我的腳那麼大造成你們的困擾之類的～
我真的超級震驚！！！！！
因為我根本不是這個意思～～～
我只是要跟大家說，這邊有開發出這個商品
但我沒有任何抱怨或是取笑，一丁點都沒有～🥲
但我完全沒有料到，當po出這樣的功能性訊息
接收到的人會是什麼想法
之後，我就非常注意是否有不當的說法
這件事讓我非常盡力地在營造品牌溫度以及氛圍
讓她們知道，
妳的尺寸在我們這邊非常正常，而且熱門又搶手
還有很多跟妳一樣的同伴，妳一點都不孤單～
而這個品牌價值在IG執行了一年
現在我正在更動把所有的社群，甚至官網都使用同樣品牌的語言
把這個能量放大～
我想要傳達的是
賣東西不管怎樣，只講功能無論怎樣都會有人拿出更好的商品比過你...質疑你
但你的故事，想帶給人們的溫暖跟理念
會讓人停留，變得跟別人不一樣...
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