Jan 3 • Errores
Ventas
El cliente no sabe exactamente qué quiere, pero sí sabe que no le gusta”
Cómo se manifiesta:
Aprueba el diseño de palabra, pero luego dice: “No era lo que imaginaba” “Lo veo muy grande / muy chico”
“Ahora mi esposa/socio dice que no”
Pide cambios infinitos sin querer pagar extra.
Cambia el concepto cuando ya está en producción.
Por qué pasa:
No entiende procesos de diseño y producción.
No visualiza escalas reales (pared, fachada, camioneta).
Cree que los cambios son “rápidos” o “gratis”.
Nunca se definieron límites claros desde el inicio.
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