25d • General discussion
KNPN metodas pardavimuose
Įsivaizduokite pokalbį, kuriame klientas pats atskleidžia savo poreikius, pats pripažįsta savo problemą… ir pats prieina prie sprendimo. Jums belieka tik padėti jam tai įvardinti.
Būtent taip veikia **KNPN metodas** – pardavimų pokalbių sistema, paremta klausimų galia.
Tai nėra dar viena „technika“ su šabloniniais žingsniais. Tai – nauja galimybė, kuri pakeičia visą pardavimų suvokimą.
**Kuo tai skiriasi nuo visko, ką matėte?**
KNPN nesiremia spaudimu ar manipuliacija. Jis veikia priešingai – pokalbis tampa draugiškas, atviras ir net įdomus pačiam klientui.
**Ką jūs gaunate iš to?**
Jūs ne tik parduodate daugiau. Jūs tampate tuo žmogumi, su kuriuo klientas nori kalbėtis, nes jis jaučiasi išgirstas, gerbiamas ir pats atranda atsakymus.
**Kaip žinoti, kad tai tikra?**
Įsivaizduokite: vienas klausimas – ir žmogus pats papasakoja, kodėl jam svarbu keisti situaciją. Kitas klausimas – ir jis pats patvirtina, kad sprendimas reikalingas dabar. Tokius pokalbius išgirdę kolegos stebisi: „Kaip tau pavyko?“
**Kas stabdo pardavėjus šiandien?**
Didžioji klaida – per daug kalbėti apie produktą, vietoj to, kad leistume klientui kalbėti apie save. Todėl dauguma sandorių subyra dar neprasidėjus.
**Kas dėl to kaltas?**
Tradicinės „senosios mokyklos“ pardavimų technikos, kurios moko spausti, įtikinėti ir užversti argumentais. Klientai tam jau atsparūs. Laikas kitam požiūriui.
**Kodėl būtent dabar?**
Rinka keičiasi. Klientai nebenori klausytis ilgo „parduodančio monologo“. Jie nori dialogo. Kas pirmas perims šį metodą – tas turės konkurencinį pranašumą.
**Kodėl turėtumėte tuo patikėti?**
KNPN gimė realiuose pardavimų pokalbiuose. Tai ne teorija, o praktika, išbandyta dešimtimis kartų, kai net skeptiškiausi klientai atsiveria per kelias minutes.
**Kaip tai veikia?**
Viskas prasideda nuo keturių paprastų klausimų. Jų seka neatsitiktinė – ji sukuria kelią, kuriuo klientas keliauja nuo pažinties iki sprendimo. Tarsi raktas, atrakintų duris, apie kurias pats klientas nė nežinojo.
**Kaip pradėti?**
Prisijunkite prie grupės ir atraskite, kokie tie klausimai. Pamatysite juos veikiančius gyvame dialoge.
**Kas bus prarasta, jei nepradėsite?**
Liksite toje pačioje kovoje, kurioje dominuoja spaudimas, nuolaidos ir kliento „pagalvosiu“. O galėtumėte turėti pokalbius, kurie baigiasi natūraliu „taip“.
0
0 comments
KNPN metodas pardavimuose
powered by
skool.com/sales-advise-5004
Sales Advice (LT): pardavimų patarimai, klausimų metodai, praktika ir diskusijos lietuviškai.
Suggested communities
Powered by