Įsivaizduokite pokalbį, kuriame klientas pats atskleidžia savo poreikius, pats pripažįsta savo problemą… ir pats prieina prie sprendimo. Jums belieka tik padėti jam tai įvardinti. Būtent taip veikia **KNPN metodas** – pardavimų pokalbių sistema, paremta klausimų galia. Tai nėra dar viena „technika“ su šabloniniais žingsniais. Tai – nauja galimybė, kuri pakeičia visą pardavimų suvokimą. **Kuo tai skiriasi nuo visko, ką matėte?** KNPN nesiremia spaudimu ar manipuliacija. Jis veikia priešingai – pokalbis tampa draugiškas, atviras ir net įdomus pačiam klientui. **Ką jūs gaunate iš to?** Jūs ne tik parduodate daugiau. Jūs tampate tuo žmogumi, su kuriuo klientas nori kalbėtis, nes jis jaučiasi išgirstas, gerbiamas ir pats atranda atsakymus. **Kaip žinoti, kad tai tikra?** Įsivaizduokite: vienas klausimas – ir žmogus pats papasakoja, kodėl jam svarbu keisti situaciją. Kitas klausimas – ir jis pats patvirtina, kad sprendimas reikalingas dabar. Tokius pokalbius išgirdę kolegos stebisi: „Kaip tau pavyko?“ **Kas stabdo pardavėjus šiandien?** Didžioji klaida – per daug kalbėti apie produktą, vietoj to, kad leistume klientui kalbėti apie save. Todėl dauguma sandorių subyra dar neprasidėjus. **Kas dėl to kaltas?** Tradicinės „senosios mokyklos“ pardavimų technikos, kurios moko spausti, įtikinėti ir užversti argumentais. Klientai tam jau atsparūs. Laikas kitam požiūriui. **Kodėl būtent dabar?** Rinka keičiasi. Klientai nebenori klausytis ilgo „parduodančio monologo“. Jie nori dialogo. Kas pirmas perims šį metodą – tas turės konkurencinį pranašumą. **Kodėl turėtumėte tuo patikėti?** KNPN gimė realiuose pardavimų pokalbiuose. Tai ne teorija, o praktika, išbandyta dešimtimis kartų, kai net skeptiškiausi klientai atsiveria per kelias minutes. **Kaip tai veikia?** Viskas prasideda nuo keturių paprastų klausimų. Jų seka neatsitiktinė – ji sukuria kelią, kuriuo klientas keliauja nuo pažinties iki sprendimo. Tarsi raktas, atrakintų duris, apie kurias pats klientas nė nežinojo. **Kaip pradėti?**