Neuro-Ventas · Online Ingreso y Ventas

Neuro-Ventas

La neuro-ventas es una disciplina que combina principios de la neurociencia con técnicas de ventas, enfocándose en cómo los consumidores toman decisiones de compra a nivel cerebral. Se basa en entender cómo funciona el cerebro humano y aprovechar esa información para influir en el comportamiento de compra.

Principales conceptos de neuro-ventas:

1. Emociones y decisiones: Las decisiones de compra son mayormente emocionales. Las emociones influyen en el proceso de toma de decisiones más que la lógica pura.

2. Cerebro triuno: Según esta teoría, el cerebro humano se divide en tres partes:

o Cerebro reptiliano: Responsable de las decisiones instintivas y la supervivencia.

o Cerebro límbico: Asociado con emociones y conexiones sociales.

o Cerebro neocortex: Encargado del pensamiento lógico y analítico.

3. Atractores sensoriales: La presentación de productos que estimulan los sentidos (vista, olfato, tacto, etc.) puede aumentar el interés y la conexión emocional con el cliente.

Técnicas de Neuro-ventas:

1. Construcción de confianza: Establece una relación emocional con el cliente. Usa el lenguaje del cuerpo, establece contacto visual y escucha activamente.

2. Contar historias: Las narrativas que resuenan emocionalmente ayudan a conectar mejor con los clientes y pueden facilitar el proceso de venta.

3. Anclaje emocional: Crea experiencias memorables que los clientes asocien positivamente con tu producto o servicio.

4. Escaneo de preferencias: Recopila información sobre los intereses y deseos del cliente para personalizar la propuesta de valor.

5. Uso de escasez y urgencia: Un sentido de urgencia (ofertas limitadas, tiempo restringido) puede activar el cerebro reptiliano, motivando decisiones más rápidas.

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