دبلوم المبيعات -اليوم الخامس

أسرار زيادة المبيعات بالأسئلة

🔑 في عالم المبيعات، الأسئلة الصح بتفتح لك أبواب ما ممكن يفتحها أي عرض مباشر. المحاضرة ركزت على إن في ٦ أسئلة أساسية، هي المفتاح لفهم العميل وتحويل الحوار لفرصة بيع ناجحة:

1️⃣ الترحيب: البداية أهم شيء، التحية والترحيب بتكسر الحاجز النفسي، وتخلي العميل مرتاح ومستعد يسمعك.

2️⃣ اكتشاف المشكلة: هنا بتسأل أسئلة ذكية عشان تعرف التحديات أو الاحتياجات الحقيقية اللي عند العميل.

3️⃣ لماذا التغيير؟: تخلي العميل بنفسه يوضح ليه محتاج يغير الوضع الحالي. لما الجواب يجي من عنده، الاقتناع بيكون أقوى.

4️⃣ لماذا الآن؟: الوقت عامل أساسي، والسؤال ده بيخلي العميل يحس بأهمية اتخاذ القرار اليوم قبل بكرة.

5️⃣ قيمة المنتج مقابل التكلفة: توضح للعميل إن القيمة اللي حيستفيد منها أكبر من السعر اللي حيدفعه، وإنك بتقدم له استثمار حقيقي مش مجرد تكلفة.

6️⃣ السؤال الختامي: تختم الحوار بدعوة واضحة، زي: "هل عندك أي سؤال إضافي؟" أو "تحب نبدأ الآن؟" — عشان تساعده ياخد الخطوة الأخيرة.

🎯 السر هنا إنك ما بتفرض رأيك على العميل، بل بتخليه يجاوب على أسئلتك، وبالإجابات دي هو بنفسه بيبني اقتناعه بالمنتج. وكل ما تكون أسئلتك أذكى، كل ما زادت فرصك في إتمام الصفقة بنجاح.

1 comment