تُعدّ صناعة الطيران ركيزة أساسية للسفر العالمي، ومع ذلك، تتباين تجارب المسافرين بشكل كبير بين شركات الطيران والطائرات ودرجات السفر. توفر هذه المجموعة من البيانات مجموعة شاملة من تقييمات المسافرين لشركات الطيران عالميًا (من الألف إلى الياء). وهي تعكس "صوت العميل" من خلال التعليقات النصية المباشرة وتقييمات النجوم التفصيلية، مما يوفر رؤية شاملة لتجربة السفر الجوي الحديثة.
المحتوى
تحتوي مجموعة البيانات على سجلات مفصلة لتجارب الطيران، بما في ذلك:
بيانات التقييم: التاريخ، الكاتب، البلد، وحالة التحقق.
تفاصيل الرحلة: اسم شركة الطيران، المسار، طراز الطائرة، نوع المسافر، ونوع المقعد.
التعليقات النصية: عناوين التقييمات ونصوصها الكاملة.
تقييمات الخدمة (من 1 إلى 5 نجوم): تقييمات مصنفة لراحة المقعد، طاقم الضيافة، المأكولات والمشروبات، الترفيه على متن الطائرة، الخدمات الأرضية، وشبكة الواي فاي.