المدير هو الشخص الذي يستطيع الوصول لأهدافه من خلال إدارة الاشخاص
والقائد هو الشخص الذي يعمل مع موظفيه ويحفذهم لتحقيق الاهداف
يجب أن يكون المدير قادرا على
1/ اتخاذ القرار. 2/توزيع وتقسيم موارد العمل 3/ القيادة
المنظومة هي كيان معمول لغرض معين متكون من أفراد ووظائف للوصول لهدف او مجموعة اهداف
وظائف المدير ال POLC
1/ التخطيط Planing هو العمليه التي تتضمن معرفه الأهداف والاستراتيجيات والانشطه وتطوير الاهداف
2/ التنظيم Organize معرفه المهام التي يجب تنفيذها
3/القيادة Leading تحفيز العملاء واختيار قنوات التواصل واعداد الحلول
4/ المتابعة Controller مراقبه الانشطة للتأكد من تنفيذها وإدخال التعديلات اذا تطلب الأمر
مهارات مطلوبة في المدير
مهارات شخصية
أ/تمثيل المنظومة. ب/القيادة ج/التعامل مع الأشخاص خارج المنظومة
مهارات فنيه
أ/ مراقبه المعلومات من خارج المنظمة
ب/نشر المعلومات والعولمة بصورة ممتازة
مهارات إتخاذ القرار
أ/ القدرة على اصطياد الفرص
ب/القدرة على إصلاح الأخطاء عند حدوثها
ج/ توفير المصادر على حسب رؤيته
مهارات التفاوض القويه
المهارات الذهنيه.
المدير الناجح يتميز عن المدير الفعال بقدرته على التواصل بطرق أخرى للوصول لاهدافه
والمدير الفعال يتميز بشبكة تواصل فعالة وبتنفيذه للمهام بطرق غير اعتياديه
تعريف السلوك التنظيمي هو دراسه تأثير سلوك هيكليه الأفراد والمجموعات في المنظمة.
*الإدارة اصبحت فن وموهبه
تحديات السلوك التنظيمي
١/ العولمة 2/ الثقافات المتعدده 3/توجه المنظومة
4/ العمل على البيئات المختلفة
5/ الجودة 6/ نقص العماله