اليوم السادس خدمه العملاء
التعامل مع العميل الكاذب ياتي بكل بساطه بعدم الاهتمام اذا هو كذاب ام لاء ف الاخير هدفنا هو كسبه وولاء للشركه عدا اذا كان. الكذب مضر ومن اهم النقاط أيضا عدم اتهامه بالكذب ذلك سيؤدي إلى مشاكل أكبر من المشكله.
وايضا رضاء العملاء في الخدمات التعليمه مهم ياتي برضاء الطفل وولي الامر ف كل عميل مختلف يطلب رضاءه بشكل مختلف.
ومن الاهم أيضا اخذ القرارات بتحليل واقرار حتى لو كان القرار مثلا باغلاق الشركه بعد فشل المشروع ربما نفكر بطرق مختلفه ك استشمار مثلا
4
2 comments
Asma Amin
3
اليوم السادس خدمه العملاء
powered by
MB USA Academy
skool.com/mb-usa-academy-9843
منصة للمبدعين ومتعددي المواهب تتيح لك تصميم حياتك بأسلوب يناسب شغفك، مع فرص عمل، علاقات بزنس، دورات تدريبية مجانية، وموارد تدعم نموك وإبداعك.
Build your own community
Bring people together around your passion and get paid.
Powered by