Bonjour Groupe, Petite question sur la méthode de relevé d'un bâtiment.... c'est assez rare que je fais de la réno et donc du relevé complet. N'ayant pas accès à une échelle , c'est un peut tough d'avoir un bon relevé pour les hauteurs. Vous faites comment ? Surtout dans le cas où il n'y a pas de revêtement horizontal pour compter le nombre de planche jusqu'en haut...

Est-ce que vous demander un tarif pour le premier rdv client ?

Bonjour à tous! Petite question concernant les ristournes qui nous sont accordées par les fournisseurs. Nous sommes designers d'intérieur et nous passons évidemment énormément de temps pour la recherche de matériaux et les visites chez nos fournisseurs pour dénicher la solution parfaite pour nos clients. Bien que nous prenions la peine de faire sortir des soumissions aux noms des clients ET au nom de notre entreprise, il arrive que nous perdions nos ristournes car le client a choisi d'acheter ailleurs ou, par exemple, le plombier lui offre d'acheter le stock. Les ristournes ne sont pas notre revenu principal, mais il s'agit d'un ajout qui est considérable. Est-ce que ce genre de situation vous est déjà arrivée? Avez-vous une politique avec les entrepreneurs avec qui vous collaborez? Merci et bon weekend! :)

Bonjour groupe, Je me demandais, - À quelle fréquence faites-vous les suivis suite à l'envoi d'une soumission ? - Soumission gratuite ou, frais de soumission ( mais déductibles si le client accepte votre offre ) ? Fréquence : Généralement je fais un suivi 1 semaine après l'envoie de la soumission. Par la suite, j'espace de 1 à 2 semaines entre chaque demande de suivi. Mais vous faites quoi dans le cas où votre client vous " ghost "... vous laisse sur "vu" sur messenger.. qu'il ne répond pas à vos courriels ? Poursuivez-vous les tentatives de demande de suivi ?? Et question 2 sur la fréquence : Dans le cas où le client ne donne plus signe de vie malgré vos 2-3 tentatives de suivi dans une période de +- 1 à 3 mois ... et qu'il revient [ par exemple, 3 semaines ] avant la date d'excavation de son terrain en vous disant.. vite vite j'ai besoin des plans de maison.. - Comment gérez-vous cela ? Soumission gratuite ou non : Souvent on voit " soumission gratuite ". Aucun problème à ce qu'elle soit gratuite, mais quand c'est rendu que tu jases avec le client de son projet pendant 1h-2h de temps, qu'il semble emballé par tes idées etc.... que tu prends le temps de lui faire une belle proposition avec les inclusions / exclusions tel que discuté..... et que poufff... plus aucune réponse du "client"... Et que tu apprends qu'il est partie avec un autre concurrent.. tu viens de perdre 3h de ton temps... Des fois je me demande si je ne devrais pas facturer ce temps de discussion + la soumission. Je me dis que... ca éliminerait les faux clients des vrais qui sont là pour mon expertise et non juste pour magasiner un prix le plus bas possible....

Bonjour à tous, J'ai un client qui fait un chalet sur pieux, je me demande comment bien isolé la plomberie entre le sol et le plancher, que pensez-vous de ce détail ?