Welche Rolle spielt iPaaS in Zeiten von Agentic AI, wenn ich Automatisierungslösungen im deutschen Rechtsraum kommerziell vermarkte?
Eine Frage, die mich als AI Automations Manager gerade täglich beschäftigt. Denn der Markt suggeriert: Agentic AI ist die Zukunft. Autonome Systeme, die selbst denken, entscheiden und handeln. Wozu dann noch n8n & Co.? Aber sobald ich Automatisierungslösungen im deutschen Rechtsraum vermarkte, wird diese Frage auf einmal sehr konkret. Und sehr juristisch. Hier ist das Spannungsfeld, das ich sehe: iPaaS wie n8n ist deterministisch. Ich baue jeden Schritt explizit. Die Datenflüsse sind vorhersehbar, dokumentierbar, auditierbar. Für ein Verarbeitungsverzeichnis nach Art. 30 DSGVO ist das Gold wert. Ich kann jeden Node benennen, jede Datenkategorie zuordnen, jede Schnittstelle belegen. Agentic AI hingegen entscheidet selbst, welche Tools sie aufruft, in welcher Reihenfolge und mit welchen Zwischenergebnissen. Genau das ist der Fortschritt. Und genau das ist das Problem: Ich kann nicht im Voraus vollständig dokumentieren, was der Agent mit personenbezogenen Daten tun wird. Auf Ebene des Prompts, des Tool-Calls und des Agent-Memory. Ist iPaaS in einer Welt mit Agentic AI noch das richtige Fundament oder wird es zur Übergangstechnologie? Kann eine iPaaS-Schicht Agentic AI erst DSGVO-tauglich machen, indem sie Datenflüsse einhegt und auditierbar macht? Oder denken wir das Thema noch zu sehr aus der Werkzeug- statt aus der Prozessperspektive? Bisher frage ich mich: Welche personenbezogenen Daten verarbeite ich in diesem Prozess und welches Tool gibt mir die Kontrolle, die ich dafür rechtlich brauche? Meine Entscheidung folgt also dem Prozess, nicht dem Hype. Und die vielleicht entscheidende Frage für alle, die Lösungen verkaufen: Was sagt euer Kunde, wenn ihr ihm erklärt, dass der Agent selbst entschieden hat und ihr das im Nachhinein nicht vollständig rekonstruieren könnt? Deshalb direkt in die Runde: Wie plant ihr heute DSGVO-konforme Automatisierungslösungen? Mit iPaaS als Fundament, mit Agentic AI als Kern, oder mit beidem in Kombination? Und habt ihr bereits Kundengespräche geführt oder Projekt realisiert, in denen genau diese Frage auf den Tisch kam? 👇