3d • General discussion
Eine Sache hat bei mir mehr verändert als alle KI Tools zusammen
Lange dachte ich der Hebel liegt im Tool. Schneller Model, bessere App, mehr Integration. Hat nichts gebracht, ich war nur einen Tick effizienter im Zeit verbrennen.
Was wirklich was bewegt hat: bevor ich irgendwas baue, schreibe ich auf was eigentlich passieren soll. Nicht technisch, sondern wie der Mensch es täte. Wer ruft an, was will der, welche Frage stellt der Mitarbeiter, was steht am Ende im CRM.
Klingt banal, war für mich aber der größte Unterschied. Ohne diese Notiz baue ich am echten Problem vorbei, mit ihr kommt der Agent fast von selbst.
Was war bei euch die eine Erkenntnis die euch bei KI oder Automatisierung wirklich nach vorne gebracht hat? Bin neugierig welche Sachen man auch sonst lernen könnte ohne sie selbst durchmachen zu müssen.
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Eine Sache hat bei mir mehr verändert als alle KI Tools zusammen
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Bleib nicht stehen. Erklimme den Berg und werde KI Profi. Keine Raketenwissenschaft, einfache Use Cases mit enormem Mehrwert.
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