Die Mini-Formel für Feiertags-Exzellenz
Die richtige Haltung ist entscheidend für echte Vorbild-Unternehmerschaft.
Feiertage sind keine Verkaufstage (Sonderangebote ausgenommen) – sie sind Vertrauens-Tage.
Ich erwarte nichts zurück. Genau deshalb kommen später Empfehlungen, Loyalität, Weiterbuchungen.
Wichtig bei öffentlichen Posts:
  • keine Selbstbeweihräucherung
  • kein „wir sind für Euch da!!!“
Sondern: ein Gedanke, eine Beobachtung oder ein ehrlicher Impuls.
Der Kunde denkt: „So jemand ist angenehm. Den empfehle ich gern.“
Empfehlungen entstehen, wenn drei Dinge gleichzeitig passieren:
  1. Emotionale Sicherheit→ „Der meint es ehrlich.“
  2. Positive Überraschung→ „Damit habe ich nicht gerechnet.“
  3. Niedriger sozialer Druck→ „Ich will das weitergeben – nicht, ich muss.“
Feiertage sind dafür perfekt, weil kaum Konkurrenzkommunikation stattfindet, Menschen emotional offener sind und Erinnerung stärker verankert wird.
Menschlichkeit × Relevanz × Zurückhaltung = Empfehlungs-Magnet
➡️ Wie betreust Du Deine Kunden an den Feiertagen und insbesonders zum Jahreswechsel?
#communityyourpassion
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2 comments
Robert Weißengruber
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Die Mini-Formel für Feiertags-Exzellenz
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