🎉 NEUES TOOL 🎉 Anrufe an einen anderen Assistenten weiterleiten

Ab sofort könnt Ihr Live-Anrufe direkt in Prompt & Tools unter Integrierte Tools von einem Assistenten an einen anderen weiterleiten.

💡 Was damit möglich ist

DSGVO-Fallbacks: Wenn ein Anrufer keine Aufzeichnung möchte, kann automatisch an einen anderen Assistenten-Flow weitergeleitet werden.

Sprach-Routing: Erkannte Sprache automatisch an einen passenden Assistenten übergeben (z. B. Spanisch, Russisch, Italienisch).

Skalierbare Teams: Strukturierte Assistenten-Handoffs für unterschiedliche Szenarien aufbauen.

⚙️ So richtet Ihr es ein

Öffnen Sie Ihren Assistenten und gehen Sie zu Prompt & Tools.
Wählen Sie in Integrierte Tools das neue Weiterleitungs-Tool.
Definieren Sie den Ziel-Assistenten.
Beschreiben Sie möglichst konkret, wann weitergeleitet werden soll (z. B. „Wenn der Anrufer Spanisch spricht, sofort an den spanischen Assistenten weiterleiten“).

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