El objetivo de una estrategia BTL, es generar una conexión directa, personalizada y memorable con el público, mediante acciones creativas que impacten fuera de los medios masivos tradicionales. Estas estrategias buscan activar emociones, fomentar la recordación de marca y fortalecer la relación con el cliente a través de experiencias cercanas, muchas veces en puntos de venta físicos, eventos, activaciones o promociones, donde la interacción es más tangible y significativa.
Sin embargo, al iniciar un emprendimiento, es común que toda la atención comunicacional se centre en el entorno digital: diseñar el mejor post, aumentar los seguidores o mejorar las conversiones en un sitio web se convierten en las principales preocupaciones. Este enfoque es lógico, dado el protagonismo que hoy tienen las redes sociales en la visibilidad de marca. Sin embargo, esta visión a veces deja de lado herramientas poderosas como el BTL, y aunque parezcan del pasado, siguen teniendo un impacto directo en la percepción del cliente. ¿Qué opinan al respecto?