KỸ NĂNG GIAO TIẾP NỘI BỘ HIỆU QUẢ
Cách trình bày báo cáo, viết email, giao tiếp hiệu quả trong nội bộ
- Nguyên tắc 7C giao tiếp
- 5W+1H cho báo cáo,
- Tránh 9 lỗi sai thường gặp trong báo cáo,
- Chọn tông giọng phù hợp khi báo cáo cấp trên, truyền đạt cho cấp dưới, email các phòng ban liên quan...)
- Chọn thời điểm cho các truyền thông nội bộ, báo cáo....