Nu het jaar bijna voorbij is, vind ik dit altijd een mooi moment om even terug te kijken. Waar ben je trots op van het afgelopen jaar? Welke leermomenten en tegenslagen heb je meegemaakt en wat heb je daar uiteindelijk van geleerd? Een belangrijk leermoment voor mij dit jaar lag op het vlak van logistiek. We hebben een zending laten verplaatsen van opslag naar LVB, maar de opslag heeft te veel producten geleverd bij LVB, waardoor we onnodig opslagkosten zijn gaan maken. Op advies van de opslag hebben we een retourzending ingezet, maar dit ging meerdere keren mis. De eerste keer werd de zending door Bol op een foutief adres afgeleverd. De tweede en derde keer werd de zending wel geleverd, maar beide keren afgewezen door de opslag. Pas de vierde keer hebben we de zending laten afleveren bij E-freight en dat ging gelukkig wel goed. Achteraf gezien hadden we de producten beter bij LVB kunnen laten staan. Door de problemen met de retourzending hebben we de voorraad uiteindelijk drie maanden lang niet kunnen verkopen. Wat ik hiervan heb geleerd is dat het corrigeren of herstellen van fouten achteraf bij grote organisaties zoals Bol vaak lastig is. Communicatie raakt versnipperd, processen lopen langs elkaar heen en de kans op nieuwe fouten is groot. Soms is het verstandiger om een minder ideale situatie te accepteren dan om te proberen die achteraf te corrigeren, omdat de gevolgen van zo’n correctie groter kunnen zijn dan het oorspronkelijke probleem. Ik ben benieuwd naar jullie leermomenten en ervaringen van dit jaar.

Mijlpaaltje om te vieren! Onze eerste FCL vertrekt volgende week!

Hoe cool is het dat onze kleine man (1.82 😉) van 13 zijn eerste opdracht heeft binnen gehaald met zijn 3D printer 😍. #jongbeginnen

Vanaf 1 januari 2026 is de Peppol-regeling verplicht. Deze functionaliteit zal vóór 1 januari in MarktMentor worden toegevoegd.

Geen gewone ‘cursus’ zoals je die overal ziet, maar hoogwaardige video’s die je écht verder helpen. Het hele proces van A tot Z. De eerste aflevering van onze nieuwe serie staat vanaf nu op YouTube. Elke woensdag en zaterdag komt er een nieuwe video online. Check het nu op ons YouTube-kanaal