Khi mới viết để xây dựng nhân hiệu, chắc hẳn bạn không tránh khỏi cảm giác choáng ngợp trước cả rừng thông tin, kiến thức về thương hiệu cá nhân hay sáng tạo nội dung? Vậy thì bài viết này thực sự dành cho bạn, vì tôi đã mất rất nhiều năm học và áp dụng, thử và sai, quan sát và điều chỉnh từ chính bản thân và nhiều case study ở người khác – thành công có, thất bại cũng có. Tựa như chiếc bàn vững chắc với 4 chân, một nội dung thu hút và có sức chuyển đổi luôn là sự kết hợp hoàn hảo bởi 4 kỹ năng: Lắng nghe khán giả, Tạo sự chú ý, Kể chuyện và Kêu gọi hành động. 💖 KỸ NĂNG SỐ 1. ĐỒNG CẢM/LẮNG NGHE KHÁN GIẢ Đúng vậy! Bất kể bạn chọn định dạng nội dung là gì, chữ viết, hình ảnh, video hay audio, cũng đều là cách mà bạn đang giao tiếp với khán giả của mình. Và như bạn cũng biết, một cuộc giao tiếp thành công sẽ luôn bắt đầu từ việc lắng nghe. Đích đến của bạn là muốn khán giả làm một điều gì đó (chẳng hạn như click vào đường link, subscribe kênh Youtube, mua hàng…), nhưng điểm xuất phát của bạn phải là đồng cảm với những khao khát, nỗi đau và khó khăn trở ngại của họ. Chỉ như vậy, bạn mới có thể: - Tạo ra nội dung hữu ích cho đúng tệp khán giả của mình - Kể những câu chuyện quan trọng nhất đối với họ để hình thành sự kết nối về mặt cảm xúc - Nói bằng ngôn ngữ và giọng điệu tương đồng với họ - Xuất hiện ở những nền tảng mà họ thường xuyên “lui tới” - Thiết kế đúng sản phẩm, dịch vụ mà họ đang tìm kiếm Vậy nhưng nghiên cứu thị trường để tìm kiếm Insights khách hàng lại là việc không hề đơn giản chút nào. Đó là một hành trình không ngừng nghỉ, đòi hỏi ở mỗi người rất nhiều sự tập trung, tư duy và đồng cảm. Và đây cũng là lý do mà tôi thường khuyên mọi người khi viết là luôn quay lại để kết nối với khách hàng lý tưởng của mình. ⚓ KỸ NĂNG SỐ 2. TẠO HOOK ĐỂ THU HÚT SỰ CHÚ Ý Hook (móc câu) là bất cứ điều gì hấp dẫn giúp níu chân khán giả, kích thích sự tò mò của họ và khiến họ cảm thấy thôi thúc muốn đọc thêm. Đó có thể là tiêu đề, hình ảnh, câu đầu tiên của Social Captions, câu hỏi hấp dẫn, tiêu đề video… tất cả là để thu hút sự chú ý của khán giả.

Gần 2 năm kinh doanh chuyên môn, một trong những câu hỏi mà tôi thường gặp ở người mới viết đó là: “Em cảm thấy khó diễn đạt, chưa biết cách kể chuyện thế nào?” Thật ra, không phải vì bạn không có khả năng đâu. Nguyên nhân thì nhiều lắm nên tôi sẽ dành hẳn một bài hoặc workshop chia sẻ kỹ hơn nhé. Còn bây giờ để bạn gỡ rối nhanh, có một framework kể chuyện 3 bước vô cùng đơn giản mà ai cũng có thể bắt đầu trên Social đây. Framework này cơ bản và đơn giản nhất vì nó được sử dụng ở bất cứ nơi nào giao tiếp diễn ra, phù hợp cho cả câu chuyện từ vĩ mô tới vi mô. Đó là: 👉👉👉 MỘT NHÂN VẬT CÓ MONG MUỐN, GẶP PHẢI VẤN ĐỀ VÀ ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH Cụ thể: - Bước 1. Một nhân vật có khát vọng - Bước 2. Gặp phải vấn đề - Bước 3. Đưa ra quyết định 🌺 Ví dụ 1. Câu chuyện vĩ mô - Chúa Giêsu đến với thế giới này mang theo sứ mệnh cứu rỗi nhân loại và mở ra vương quốc Thiên Đàng mới trên trái đất. - Để hoàn thành sứ mệnh của mình, Ngài phải sẵn lòng nạp mình cho đến chết, một cái chết đau đớn - bị đóng đinh trên thập giá. - Trong khoảnh khắc yếu đuối của thân phận con người, Chúa Giêsu đã khóc ra máu và hỏi Thượng đế: “Lạy Cha, nếu có thể, xin cho con khỏi uống chén này.” Nhưng rồi, Ngài vẫn chọn vâng phục và yêu thương đến cùng, chọn hy sinh mạng sống mình để cứu chuộc nhân loại. 🌺 Ví dụ 2. Câu chuyện vi mô - Thứ Bảy vừa rồi, tôi định làm một cái video. - Vấn đề là toàn bộ thiết bị quay đều nằm ở chỗ một người bạn, mà chỗ anh ấy lại cách tôi hơn một tiếng lái xe. - Suy nghĩ một lúc rồi cuối cùng tôi quyết định lên xe, chạy hơn 3 tiếng cả đi lẫn về để lấy lại thiết bị quay và tiếp tục công việc của mình. Rùi, bạn có thể áp dụng thực hành viết kể chuyện luôn trong phần bình luận không? Hãy mạnh dạn tự tin viết nhé. Kết hợp xem cả video sẽ càng giúp bạn hiểu sâu hơn. Happy Storytelling! ❤️ --- 👉 Tìm hiểu phí membership, Story Hook Challenge, Simple Storytelling và Be You để nhận đầy đủ hướng dẫn chuyên sâu, framework, biểu mẫu, công cụ viết/kể chuyện được cập nhật mới nhất.

Một nội dung thú vị, hấp dẫn luôn là yếu tố châm ngòi, kích hoạt cảm xúc để cuộc trò chuyện diễn ra một cách tự nhiên, khiến người đọc không thể cưỡng lại và thúc đẩy comment. Có 3 tip viết mà ngày trước các bạn trong team của tôi thường áp dụng để tạo nội dung ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng đó là: Viết ngắn và đủ ý, Viết như đang trò chuyện và Viết sáng tạo. 1️⃣ VIẾT NGẮN VÀ ĐỦ Ý Viết sao cho ngắn gọn mà “chất” thực ra là khó hơn viết dài. Nguyên nhân là viết ngắn luôn đòi hỏi khả năng tóm tắt thông tin, lựa chọn từ ngữ chuẩn và sắp xếp câu từ một cách khéo léo. Điều này rất cần thiết để tạo thông điệp hấp dẫn và cộng hưởng với người đọc nếu muốn xây dựng thương hiệu cá nhân. Lưu ý rằng, một nội dung ngắn gọn xúc tích, không có nghĩa là cụt ngủn và sơ sài bạn nhé. Viết nội dung đòi hỏi sự linh hoạt tùy vào loại sản phẩm dịch vụ mà có độ dài phù hợp tương xứng. 2️⃣ VIẾT NHƯ ĐANG TRÒ CHUYỆN Típ này thực sự rất quan trọng đối với bất cứ ai muốn xây dựng nhân hiệu chân thực. Đừng viết theo “phong cách AI”. - Lối diễn đạt khô cứng chỉ khiến người đọc buồn ngủ và bỏ qua nội dung của bạn thôi. - Trong cuộc sống, bạn thường trò chuyện với người khác thế nào thì hãy viết như thế nhé. Thay vì viết: "Tôi đã ăn ở nhà hàng X, đồ ở đó rất ngon." Thì bạn viết: "Bình thường tôi không thích ăn đồ Nhật, nhưng hôm qua vừa thử món Sushi ở nhà hàng X mới khai trương thì thấy ngon kinh khủng luôn." Hoặc là, đừng viết như bản tin dự báo thời tiết: "Hôm nay là một ngày đẹp. Trời xanh, không mây, nhiệt độ khoảng 25 độ C." 😂 Mà hãy viết: "Hôm nay thời tiết sao mà thích thế!? Đi ra ngoài chỉ cần nhìn lên là thấy cả bầu trời xanh ngát không một áng mây nào rồi. Giờ mà được đi dạo phố hay picnic cùng bạn bè thì hết ý àh." Bạn thấy sự khác biệt rồi chứ? 3️⃣ VIẾT SÁNG TẠO Viết lách cũng như nấu ăn vậy. Cả hai công việc này đều cho phép bạn tạo ra những tác phẩm độc đáo của riêng mình. Bằng cách kết hợp các nguyên liệu khác nhau và thử nghiệm với nhiều công thức, bạn có thể chế biến ra những món ăn mới lạ, hấp dẫn.