Das ist uuuunglaublich...ich habe heute um 12:02 Uhr eine kurze Mail an den Skool-Support geschickt. Kein großes Thema, nichts Dramatisches, einfach etwas, das nicht so funktioniert hat, wie gedacht. 🔥 Und dann: 14:16 Uhr. ✔️ Persönliche Rückmeldung ✔️ Klare Erklärung (Warum, wieso, weshalb) ✔️ Problem behoben 🔥 Und ja ⇒ Freitag. Und ja ⇒ Zeitverschiebung. Und ja ⇒ über 20 Millionen Mitglieder weltweit. Und ja ⇒ 200 000 Community-Gründer Ganz ehrlich: Das ist alles andere als selbstverständlich 💕 Wir sind es doch gewohnt, dass Support oft bedeutet: Ticket aufmachen → warten → nachfassen → wieder warten → hoffen. Oder im schlimmsten Fall: gar keine Antwort. Zum Vergleich: Meine letzte Anfrage an ein großes Social-Media-Unternehmen liegt 7 Jahre zurück. Antwort? Bis heute keine. Musstet du den Skool-Support schon einmal kontaktieren? Wie war deine Erfahrung? Und was bedeutet für dich wirklich guter Support, gerade als Community-Owner oder Mitglied? Übrigens hier die Adresse, falls du sie mal brauchst:
[email protected]