Barreras de entrada - La teoría olvidada del Marketing que paradójicamente explica qué tenemos que hacer los marketers para sobrevivir en tiempos de IA
Michael Porter fue furor para aquellos que estudiamos marketing y publicidad en décadas anteriores, pero hoy sus teorías parecen algo olvidadas. Sin embargo, entender las famosas "barreras de entrada" es el eje principal para los tiempos que corren. Michael Porter introdujo en 1979 el concepto de las barreras de entrada como el escudo protector de la rentabilidad de las empresas. Básicamente es estas barreras determinan qué tan fácil es que un nuevo competidor te robe cuota de mercado. Y en el mundillo que nos movemos nosotros la saturación es totalmente evidente: Entras a LinkedIn o Instagram y te encontrás con un ejército de closers de ventas, dueños de agencias de marketing, setters y freelancers que parecen cortados por la misma tijera. Todos consumieron los mismos contenidos, compraron los mismos cursos de "High Ticket" y repiten exactamente el mismo script. La Diferenciación de Producto —una de las barreras de Porter— está totalmente colapsada. Y esto se siente también en clientes insatisfechos y descreídos: todos están buscando "reemplazar" con IA a diseñadores, media buyers, agencias, closers, community managers, etc. ¿La explicación? Años de barreras de entrada fáciles con cursos y contenidos de a montones hicieron colapsar especialidades que antes requerían una licenciatura o posgrados. Lo viví en carne propia: 6 años de licenciatura, 3 de maestría y compito palmo a palmo con un chico que hizo un curso en YouTube. Lejos de parecerme una injusticia, lo considero una oportunidad principalmente gracias a la olvidada teoría de Porter. Tradicionalmente, estas eran las 7 murallas que Porter tomaba como barreras de entrada: 1. Economías de escala: Producir más para que cada unidad cueste menos. 2. Diferenciación del producto: Lealtad de marca (hoy casi inexistente en servicios genéricos). 3. Requisitos de capital: Dinero necesario para empezar. 4. Desventajas en costos: Experiencia y patentes. 5. Acceso a canales de distribución: Llegar al cliente. 6. Política gubernamental: Regulaciones. 7. Costes de cambio: Lo que le duele al cliente dejarte.