User Generated Content, c'est les contenus crées par les utilisateurs d'une marque, cela permet d'augmenter le SEO et la notoriété d'une marque. Voici 15 exemple d'UGC : https://youdji.com/fr/blog/top-15-des-meilleures-campagnes-ugc

@Téo Signat merci pour ta superbe réponse !

Cette méthode permet de poser des objectifs concrets, de savoir s'ils sont atteignables et mesurer les kpis par la suite.

Pour Sephora la méthode POEM utilisées, tu pourras trouver la réponse dans le visuel ci-dessous :) Pour le Owned (ce qui leur appartient) = site web, réseaux sociaux, pop-up & évènements, etc. Le paid (ce pour quoi ils ont payé) = référencement payant Le earned = (ce qu'ils ont acquis) = les retours clients